合肥招聘

1.通过旺旺、绿咚咚聊天工具在线上与客户沟通，在购买过程中为客户提供专业的咨询，了解客户需求并推荐恰当的商品，指导客户购买。

2.熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；

3.跟进订单，解决客户物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进。

4.受理、解决售后问题，及时登记反馈到对应人员处，协助沟通；适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意的跟踪及分析。

5.客户相关信息的录入管理，建立客户档案。

6.客户开发与维护，客户回访及时，解决客户投诉，提升客户满意度。

7.与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作，完成上级交给的其他事务性工作等；

任职资格

1、18-35岁；

2、中专或高中以上学历，热爱电商行业，有客服经验优先录用；

3、热爱本行业，对电子商务有一定的理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。

4、普通话标准，口齿清楚，优秀语言表达能力和沟通能力。

5、较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题。良好的服务意识，有耐心责任心，工作积极主动。                  

    安徽张二嘎食品有限公司是一家集产品研发、生产、销售于一体的绿色健康休闲食品企业集团，总部坐落于“大湖名城，创新高地”的安徽省会合肥，公司下属“安徽张二嘎食品有限公司、北京华飞食品有限公司、锦州张二嘎食品有限公司、张二嘎食品(天津)有限公司”四家子公司。公司拥有专业化的产品研发团队、国内领先的自动化食品生产线、完善的产品质量管理体系。公司持有“张二嘎、家缘、北方奶奶”三个行业知名品牌，产品畅销全国30余省市。
    集团现有员工500余人，其中中高端管理人才、专业技术人才100余人。公司始终把产品质量视为企业的生命线、致力于为消费者提供绿色、健康、美味的休闲食品。集团奉行“团队学习、快乐工作、和谐经营、健康发展”的企业文化理念，打造员工“勤勉、务实、创新、高效”的职业素养，本着“以人为本、以德为先”的人才观和“能胜任就是人才”的用人准则，处处体现“企业发展与员工的幸福相一致”的核心价值观。
    如果您充满活力、激情四射、渴望成功；如果您自信足够优秀；如果您有超强的学习力和成长潜力，我们愿为您提供良好的发展平台和广阔空间。
    我们珍视您的成长和贡献，与您一起携手共赴辉煌！
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