合肥招聘

顺丰接听客服/工单处理客服（纯接听，无销售，包住宿，接受实习生）

联系电话：陈主管 18788846505

岗位说明：（接听客服）

负责接听顺丰快递客户来电下单、快件查询、业务咨询等（纯接听，无销售性质）

（工单客服）

1、 顺丰时效工单业务，通过电话形式，根据客户需求，主要处理时效内或者时效外客户反馈问题，解决客户问题；

2、 严格遵守各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范标准开展工作；

3、配合上级反馈问题，规避风险，提高产能，优化工作流程，提升客户体验。

薪资待遇：

1.底薪2850+绩效+晚班补贴+奖金，月薪4500-7000（多劳多得，上不封顶）

2.公司提供社保，公寓式住宿

工作时间：

单双休月休6-7天，8小时制。最早8点的班次，最晚22点的班次（22点结束）

任职要求：

1、 学历：大专及以上，中专电话客户&售后经验ok

2、 普通话标准，善于沟通，有一定的语言组织表达能； 

3、 良好的客户服务意识，有耐心以及好心态；

合肥松欣信息技术有限公司，是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商，长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。目前全国员工总数近1000人，连续多年荣获“全球服务外包百强”、等荣誉称号
目前全国项目50个左右，合肥基地项目也达到15左右，基本为电销、客服及催收中心，预计19年年底后台坐席人数将超2000人