合肥招聘

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（1）接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；
（2）受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；
（3）负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性。
二、岗位要求：
（1）普通话标准，音色佳，理解能力强；其他语种客服代表要求口语好，翻译能力好；
（2）熟练使用常用办公软件，中文打字30字/分钟；
（3）具有较强的工作责任心及客户服务意识；
（4）具有良好的职业素养，组织纪律性强；能承受较大的工作压力。
三、工作时间安排：
（1）培训期：带薪培训，接受客服业务专业培训；
（2）排班制：所有客服人员工作时间均统一排班，8:00-22:00之间排班，每个班次8小时工作制，一个月4-6天22:00下班的晚班。
（3）每月休息8天，实行轮休。
四、薪资福利：
（1）培训期工资约3200元/月（培训周期1-3个月，带薪培训），通过考核后平均薪资待遇4000-8000元。
（2）每两周免费提供一次下午茶（业务高峰期则每天提供），公司设有网吧、阅览室、户外健身器材、室内健身室、休息室等文体设施；
（3）免费提供员工宿舍，公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基本设施设备；
（4）生日及传统节假日将有福利授予或发放，公司将不定期举办各类员工活动，丰富员工业余生活；
（5）园区班车及公司班车接送员工上下班。

安徽青南信息科技有限公司位于合肥市，是一家专业从事呼叫中心服务外包、信息技术外包、互联网平台管理、网络技术服务、电子商务技术服务与咨询等综合型服务机构，充分利用现代信息化技术及呼叫中心平台，结合呼叫中心外包领域的丰富经验，为满足不同客户需求，公司提供从人才选聘、培训咨询、座席外包、后勤管理、呼叫中心整合解决方案等全方位外包服务。 公司自成立以来，一直秉承着“诚信高效，专业创新、服务细节”的经营理念，公司运营管理团队皆是经验丰富且具有前瞻眼光的资深人士，在运营金融、电子商务、互联网、电信增值服务等类型的呼叫中心外包方面具有丰富的经验和优势，致力于打造******效最有影响力的外包服务平台。

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