合肥招聘

顺丰客服代表

一、岗位职责：

1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容，为客户提供优质快捷的服务；

2、帮助客户下单，帮助客户查询快递状态，咨询运费时效，帮助客户更改需要更改的信息，帮助客户催件；

 

二、任职要求：

18周岁以上，大专及以上学历，有客服工作经验者可放宽学历；

 

三、薪资待遇：

1、试用期底薪2900 +绩效，综合月收入3000-5000；

2、转正底薪2700+绩效+其他补贴，综合月收入3500-7000。转正即缴纳五项社会保险。

四、培训体系：

 为员工提供岗前培训，均有业内优秀人士给最及时的培训，优秀主管一对一培养；

 

五、上班时间：

最早班次8:00，最晚班次22：00，排班制；月休6天，排休制。

 

六、其他福利：

1公司设有网吧、户外健身器材、休息室等文体设施；

2.提供员工宿舍，公寓配备空调、热水器独立卫生间等基本设施设备；

3.生日及传统节假日将有福利授予或发放，公司将不定期举办各类员工活动，丰富员工业余生活；

七、晋升通道:

1、管理岗位：客服坐席-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理（横向发展）；

2、后台支撑岗位：客服坐席-（培训师、行政、质检、人力）-后台主管（纵向发展）。

 

八、工作及面试地址：

   合肥市蜀山区电子产业园

联系人：葛主管：13514966851（欢迎咨询）

公司是集呼叫中心服务，银行数据管理与营销、市场拓展、营销策划、数据分析、人才信息管理与招聘等为一体的大数据服务公司，现阶段主要面向银行等金融机构客户提供客户提供专业精准的业务流程服务，呼叫中心坐席，消费分期营销解决方案、线上营销解决方案、人才信息管理解决方案等服务