高速ETC售后接听客服无销售五险一金
合肥松欣信息技术有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2020-08-21
- 工作地点：合肥-蜀山区
- 招聘人数：30人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位名称：1.腾讯ETC语音/在线客服专员（无销售，无外呼）
发展好： 腾讯、万达、政府引导资金共同注资，发展前景广阔；
项目好：全国ETC后台，接听面对高端车主人群，素质高；
福利好：公司整体薪资福利待遇好，规范的管理制度和晋升机制。
岗位职责：
1、能够按规定的服务流程、标准，通过电话/在线客服系统为用户提供服务，确保用户的问题得以正确解答；
2、 能够按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议。并通过良好的沟通技巧为用户提供售前、售中、售后服务；
3、能够主动提出产品及服务存在不足，并提交意见；
4、客服主管安排的其他工作。
薪资福利：
1、工作时间：白班：9:00-18:00，晚班：13:00-21:00（不加班），月休6-7天；
2、薪资福利：底薪3200+绩效+30晚班补贴，综合收入4600-5800
工作地址：合肥市蜀山区天源迪科科技园
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任职要求：
1、18-35周岁，高中及以上学历，有客服相关经验可放宽到中专；
2、普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通；
3、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具；
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有互联网/电商客服经验者优先；
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联系电话：沈主管 15655120903
公司介绍
合肥松欣信息技术有限公司，是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商，长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。目前全国员工总数近1000人，连续多年荣获“全球服务外包百强”、等荣誉称号
目前全国项目50个左右，合肥基地项目也达到15左右，基本为电销、客服及催收中心，预计19年年底后台坐席人数将超2000人
目前全国项目50个左右，合肥基地项目也达到15左右，基本为电销、客服及催收中心，预计19年年底后台坐席人数将超2000人
联系方式
- 公司地址：地址：span之心城