合肥招聘

岗位职责:

  1、接听95338顺丰快递客户来电，耐心解答客户提问，给予客户良好的客服服务感受

  2、受理客户对物流业务的查询等工作，处理解决客户需求，提高客户满意度

3、分析和归纳问题，提出良好建议并积极实施

白班客服和晚班客服（自行选择）

白班客服：（行政班，无晚班）早班最早7：00上班，晚上最晚19：00下班，早上班早下班，8小时制。

晚班客服：晚班9:30上班，21：30下班；11:00上班，23：00下班。8小时制，晚班每个班次中间都有2—4小时自主休息时间。

特别说明：前期需从白班上线满一个月后可申请晚班的班次，申请成功后可全职上晚班，也可根据员工自己选择，若后期想从晚班转为白班均可；

薪酬及福利待遇： 

1、新人培训薪资：7-8天理论带薪培训，50元/天

2、岗位底薪部分：

1）白班客服：2300-2900元（季度为单位，每年四次认证），平均4-6千；

2）晚班客服：2800-3300元（季度为单位，每年四次认证），平均5-7千；

备注：试用期1—2个月时间，根据员工能力，优秀员工次月可以申请提前转正。

任职要求:

1、学历要求高中及以上

2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强

3、熟悉OFFICE程序及电脑操作，有一定的网络知识基础，打字速度快（不低于35字/分钟）

4、具有良好的沟通能力和团队合作意识

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联系电话：陈主管 18788846505（微信同号）

合肥松欣信息技术有限公司，是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商，长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。目前全国员工总数近1000人，连续多年荣获“全球服务外包百强”、等荣誉称号
目前全国项目50个左右，合肥基地项目也达到15左右，基本为电销、客服及催收中心，预计19年年底后台坐席人数将超2000人