合肥招聘

　　1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

　　4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

岗位要求

1态度：热爱工作让你快乐生活和成长，悲也一天愁也一天，即然选择去做，那就热爱前台的工作吧，相信用自己的热情和爱心能把前台的工作做的井井有条。

　　2 外表：穿着自然大方得体，面部提倡淡妆不可浓妆艳抹，面带微笑。

　　3 声音：接电话的时候要用积极平和的语气和对方讲话，一定不能把自己的情绪带到电话中。

　　4 技能：熟悉公司的产品和业务范围，在客户问到公司相关业务时，有问有答。如果你不知道，说明你的业务知识还不够。如果你真的不知道你一定要诚实的告诉对方，我不知道，问好对方的联系方式承诺在一定时间内给他回过去。对客户一定要有信用。

　　5 物品：前台的所有东西要熟悉在那个具体位置，以便你随手可以拿到。把常备的资料用文件夹放好以时所用。

6 记录：记录是前台的基本功和必备条件，公司的要求是来电必有记录登记。

上海笃信信息科技有限公司科技是一家从事增值电信业务的高新技术企业。
     公司成立于2010年6月，办公地坐落于拥有“国际化大都市”之称的上海李子园大厦，注册资金1000万。现已在江苏南京、淮安，安徽合肥、宣城全资分公司，公司面向移动商务信息化及通讯领域，针对企业短信、彩信、语音业务自主研发了“企业万能通讯平台(关系通)”系列产品，旨在为企业客户提高客户关系开发、管理、维护能力。
     公司凭借着优秀的员工队伍、过硬的开发技术、全面的产品功能、严格的通道管理、完善的售后服务，真正了实现企业、合作伙伴、终端客户之间的共赢。公司成立的三年以来已取得了长足发展，现已拥有员工总数100余人，在全国各地拥有100多家合作伙伴，300多家代理商，4万多家家直接企业用户 。
     上海笃信信息科技有限公司全体员工将以“诚信、高效、务实”宗旨，将不断持续提高产品及服务水平，为您提供一流的软件平台、通讯及售后服务。