蜀山区稳定岗-6K纯接听无销售客服专员(可实习+住宿)
学而知
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:合肥-蜀山区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 物流专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、接听95338顺丰快递客户来电,耐心解答客户提问,给予客户良好的客服服务感受
2、受理客户对物流业务的查询等工作,处理解决客户需求,提高客户满意度
3、分析和归纳问题,提出良好建议并积极实施
任职要求:
1、学历要求高中及以上
2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强
3、熟悉OFFICE程序及电脑操作,有一定的网络知识基础,打字速度快(不低于35字/分钟)
4、具有良好的沟通能力和团队合作意识
薪酬及福利待遇:
1、薪资:前两月新人保护底薪3050+绩效,转正后底薪2700阶梯式底薪+绩效+各项业务奖励综合薪资:4500-6500
2、公司提供免费住宿(电梯公寓、独立卫生间、独立阳台、空调、24小时热水)
3、购买五险、免费班车、交通补助、误餐补助、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等
4、员工专项奖励(如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等)
晋升通道:
1、管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监
2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监
3、专业方向:质检--数据--培训
工作时间:
8小时/天,8:00---22:00期间排班根据排表出勤,月轮休6天(有事可提前报备进行休息)
公司介绍
成立于2017年,是企业互联网化商业平台。多年来,始终秉承“让互联网商业无处不在”的理念,以前瞻性的洞察力、专业的配套服务、技术实力、完善的产品布局和丰富的实践经验,帮助企业在场景大爆炸时代拓展销售网络,提升销售能效,进而推动企业业务的发展。
基于商派平台的各种技术服务、产品已大量运用于企业的业务发展进程中,从交易端连接用户、业务中台的数据归集与挖掘、供应链的供货散货到金融服务与知识体系的服务。
基于商派平台的各种技术服务、产品已大量运用于企业的业务发展进程中,从交易端连接用户、业务中台的数据归集与挖掘、供应链的供货散货到金融服务与知识体系的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:合肥市包河区兰州路88号青网电商园