化妆品电商客服主管
安徽美铺供应链科技发展有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2020-08-21
- 工作地点：合肥-蜀山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
技能要求：
淘宝客服，售后，天猫客服，电商客服，售前
岗位职责：
1、及时查看订单，对于已经下单的订单及时发货、核实客户收货地址
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
3、负责进行有效的客户管理和沟通，负责客服部排班；
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5、负责组织公司产品的售后服务工作
任职要求：
1、18-28岁，有美妆行业淘宝客服主管经验，电脑操作熟练，打字速度快，能适应轮班
2、责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识及灵活应变的工作技巧
3、具备较强的亲和力和感染力，语言表达能力强、思维逻辑清晰
4、乐于沟通，心理素质良好
公司介绍
安徽美铺供应链科技发展有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span东湖高新合肥创新中心6栋