合肥招聘

一、工作内容：

1、通过在线受理客户及用户关于单车使用相关业务的咨询并帮助用户解决当前的问题，例如：（1、单车：开关锁异常、私占单车、订单退费、调度费、物品遗失、使用过程中问题、单车故障；2、账户：押金充值、退款、余额退款、免押卡、活动类、账户登录、改绑、注销。）纯打字；

2、对于客服运营中出现的异常问题，须及时上报至相关负责人。如属部门内部问题，须部门内部快速解决；如属其他部门问题，交由组长通知其他部门快速解决；

二、任职要求：

1、必须大专及以上学历，，年龄必须在18-35周岁之间；

2、打字速度：需要完成线上测试，最低每分钟打字速度：40-50字；

3、熟练掌握计算机相关操作，能熟练使用计算机处理相关工作；

4、具有良好的沟通表达能力，能友好地与用户沟通相关问题，主动学习能力强，不拒绝进步；

哈罗在线

班次：早班7:00-16:00 /8:00-17:00，晚班14:00-23:00

天地班 8:00-12:00/17:00-21:00 排班制，月休6天

四、薪资待遇：

培训期 : 5天，培训补贴50元/天，上线前一个月保护薪资3100元/月+晚班补贴 ;

试用期：基本工资2200+晚班补贴+绩效，综合薪资4000元~6000元，

转正后：购买社保基本工资2200+晚班补贴+绩效；综合薪资4500-6500，

转正后如不缴纳社保基本工资2400元+晚班补贴+绩效+500元社保补贴，没有毕业

五、福利待遇

1.公司免费提供住宿（4-6人间、独立卫浴）

2.宿舍提供热水器、空调等日常电器

3.宿舍到公司有班车接送

4.公司有大型食堂,发放就餐卡(每个工作日充值10元餐补)

5.专业的岗前级岗中技能培训

6.各类奖金、绩效、补贴多，凭个人能力多劳多得。

7.甲级写字楼办公环境，园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市。

8.完善的用人机制及晋升发展平台

9.缴纳商业保险、社保五险

六、晋升机制:

1.管理方向：储备组长--现场主管—项目经理—产品总监。

2.专业方向：质检/培训/数据/内务等。

3.智能方向：人事/行政/财务等

联系人：葛主管18949853268

公司是集呼叫中心服务，银行数据管理与营销、市场拓展、营销策划、数据分析、人才信息管理与招聘等为一体的大数据服务公司，现阶段主要面向银行等金融机构客户提供客户提供专业精准的业务流程服务，呼叫中心坐席，消费分期营销解决方案、线上营销解决方案、人才信息管理解决方案等服务