合肥招聘

二、招聘岗位：语音客服

三、岗位职责：

1.负责通过语音系统、后台系统查询帮助客户解决售后问题；

2.整理咨询过程中发现的问题，分析问题，及时反馈给负责人；

3.接受、记录和处理客户投诉；

4.有效执行语音客服工作流程。

四 、任职要求：

1、中专及以上学历（可接受应届生），有电话客服工作经验的优先；

2、具备良好的语言表达、文字组织能力，思维清晰，逻辑性强；

3、有亲和力，有较强的责任感及团队合作精神；

4、对待工作认真负责，主动性强，有良好的客户服务意识；

5、打字速度40字/分钟以上，能熟练使用OFFICE办公软件.

五、薪资结构：

试用期：底薪2000+200餐补+200满勤+夜班补贴（30元/班次）+绩效+奖金，试用期时间一个月；

转正：底薪2200+200餐补+200满勤+夜班补贴（30元/班次）+绩效+奖金，

综合工资3000-5000，入职即缴纳五险一金；

***个月综合3000元、第二月综合3500-4500元/月

每月15号发工资，招商银行卡

3、免费住宿，无需押金，水电自理。

六、工作时间： 八小时排班制,做五休二；超过22点钟的班次，每个班次补贴30元；超过24点钟的班次，每个班次补贴50元；

七、其他福利：

1、下午茶，团建活动

2、管理层内部选拔机制

3、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训；

4、完善的用人机制及公平的晋升发展平台

5、提供免费住宿，宿舍有空调、热水器、洗衣机、衣柜

6、假期按法定要求走。

八、晋升通道：

管理岗位：坐席-组长-班组长-项目主管-项目副经理-项目经理

是专业从事劳务派遣服务和业务外包等专项人力资源整合管理业务的公司，公司经过多年的发展，强化了管理队伍、深化了服务内容、扩大了服务区域，致力于向客户提供高品质的人事外包、劳务派遣、业务外包及猎头等服务。 作为专业的人力资源管理公司，皖科可为企业提供全面的人力资源服务：劳务派遣、业务外包、头服务、HR咨询、管理培训、人事代理等； HR咨询业务包括：组织结构设计、岗位管理、薪酬管理、绩效管理、招聘测评、培训管理、职业生涯设计等，同时，皖信可为企业提供内训课程。 在人才的选聘方面，公司不仅面向社会招用，并且与各大专业院校建立了良好深入的合作关系，定向培养各种专业人才。另外，我们还拥有自己的培训基地，不仅对上岗员工进行从业培训，还根据市场需求开设了信息商务类、信息技术类及其他技术工种共40多种课程。 皖科将以优质高效的服务，不断完善的管理体系，为企业和个人提供全方位、多层次的人力资源优质服务。