合肥招聘

岗位职责:

1、接听客户来电，耐心解答客户提问，给予客户良好的客服服务感受

2、受理客户对物流业务的查询等工作，处理解决客户需求，提高客户满意度

3、分析和归纳问题，提出良好建议并积极实施

任职要求:

1、学历要求高中及以上

2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强

3、熟悉OFFICE程序及电脑操作，有一定的网络知识基础，打字速度快（不低于35字/分钟）

4、具有良好的沟通能力和团队合作意识

薪酬及福利待遇： 

1、薪资：底薪3500+绩效提成+各项业务奖励+活动经费；综合薪资：3500-6500

2、公司提供免费住宿（电梯公寓、独立卫生间、独立阳台、空调、24小时热水）

3、购买五险、免费班车、交通补助、误餐补助、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等

4、员工专项奖励（如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等）

晋升通道： 

1、管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监

2、纵向发展：客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监

3、专业方向：质检--数据--培训

工作时间：

8小时/天，可自由选择白班或者夜班，夜班最晚23点，月轮休6-8天

面试乘车路线：

1、乘地铁2号线振兴路A1出口沿雪霁路单车5分钟

2、乘地铁2号线大蜀山A1出口换乘56路湖雪路口即到

3、蜀山电子产业园园区班车 

（1）早班车（07:30-09:00）间隔15分钟发一班车

大铺头医院门口东30米→公交二公司→蜀新苑小学→山湖苑小区→国家电子产业园二期→国家电子产业园三期—产业园一期

（2）晚班车（17:45-19:30）间隔15分钟发一班车

国家电子产业园二期→国家电子产业园三期→沿振兴路→雪霁路→山湖苑小区→蜀新苑小学→公交二公司→大铺头（地铁口C口）

周六20分路一班、周日休息、法定节假日休息

公司是一家集企业管理户外拓展培训、业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、目前合作单位有中国银行、中国邮政储蓄银行、中国交通银行以及江苏广电BPO业务、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务，呼叫中心坐席BPO、rpo服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历、目前公司已在合肥建立了400多席的呼叫中心基地，将于2015年底扩容至1000席，成为合肥市***的自建呼叫中心基地。未来将在中国建立15000席，公司目前已与中国银行、中国移动、中国联通、美国微软公司、中国电信、太平保险、捷豹汽车等知名企业达成战略协议，公司承接微软公司大中华区的软件客户服务，成为微软公司中国区第三大客户服务基地。公司也专注于从事海外服务外包项目的人才储备