合肥招聘

贷后信用管理专家 M1

（一）职位描述：

1、以电话形式提醒客户及时处理信用分期的期款；

2、合法、合规地为客户解决还款过程中遇到的问题；

3、操作风控系统，记录客户最新状态；

（二）任职要求：

1、大专及以上学历，有电话催收相关工作经验；

2、普通话标准流利，该岗位服务于全国客户；

3、熟练操作办公软件，接受客服中心工作；

（三）工作时间:

上五休二 8:30-17:30

（三）薪资福利：

薪资：3500-7000元，高额固定底薪+绩效奖金+额外餐补

1、享年度13薪；

2、入职即签订劳动合同，享五险一金；

3、除法定节假日外，每年享5天带薪年假，最快入职满3个月即可获得晋升；

4、每年有2次调薪/晋升机会，绩效优秀的同事每年可享受4次调薪/晋升；

5、节假日礼品/礼金、免费年度体检、生日礼品Party；

6、提供岗前培训及各类在职培训，保障在职期间顺利晋升；

7、丰富团队激励活动，每月公司均提供费用进行员工活动；

贷后信用管理专家 M2

1、通过电话、短信等方式提醒相关用户按期，进行良好的语言沟通，告知其相关厉害关系，引导账户正确缴费方式等，在客服服务的基础上，保障贷款资金安全；

2、登记催收情况，获取、更新与催收对象的相关的资料信息；

3、及时更新、补充客服资料，以保持资料的有效性；

4、完成团队业绩目标和个人业绩目标；

5、服从上级安排，有团队意识，与团队共同成长

简化版：以电话形式提醒M2+（逾期30天以上）客户及时处理分期款项，并合法、合规的为客户解决还款过程中遇到的问题

1、年龄范围18-35岁；

2、专科及以上学历，专业不限；有呼叫中心客服或电话催收经验者，学历可放宽至高中或同等学历；

3、普通话标准，口齿清晰，善于与不同人群沟通，具有较强的语言交流能力和谈判能力,投诉处理应对能力；

4、候选人的居住地点到公司路上所花费时间不应超过1.5小时；

5、有同行高阶段逾期业务催收半年以上经验（M2+）；

6、接受日常高强度作业或是节假日上班安排；

7、有挑战高薪的欲望。

合肥分公司的需求：2月底100人，3月300人，目标是到3月底上线400人力

合肥分公司目前职场暂定：合肥市蜀山区电子产业园一期（职场选址、装修过程中预计3月底进驻职场，职场是选用之前别的呼叫中心的职场，装修改动小，工期小，所以不存在装修污染）

职场正是使用之前，在家办公，职场装修好了之后，回职场上班

M2+岗位要求：

1、3个月以上电催经验

2、目前家里有电脑和网络可以支持在家8小时办公

薪酬待遇：

底薪2300+378的餐补+星级补贴（0-300-600-900-1200）+提成（业绩排名制，对应绩效系数）

一般情况下，M2+的人，面试通过大多数都在2300+378餐补+300星级补贴

福利：五险一金，生日福利，各种团建

联系电话：凌经理18715133360（短信报名备注姓名+学历+年龄+岗位 可优先安排面试事宜）

公司是一家集企业管理户外拓展培训、业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、目前合作单位有中国银行、中国邮政储蓄银行、中国交通银行以及江苏广电BPO业务、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务，呼叫中心坐席BPO、rpo服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历、目前公司已在合肥建立了400多席的呼叫中心基地，将于2015年底扩容至1000席，成为合肥市***的自建呼叫中心基地。未来将在中国建立15000席，公司目前已与中国银行、中国移动、中国联通、美国微软公司、中国电信、太平保险、捷豹汽车等知名企业达成战略协议，公司承接微软公司大中华区的软件客户服务，成为微软公司中国区第三大客户服务基地。公司也专注于从事海外服务外包项目的人才储备