上市公司+底薪3000+五险一金客服文员/包住
合肥业图信息咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:合肥-高新区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5-9千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、岗位相关介绍:
岗位职责:
熟练掌握信用卡业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询,
为客户提供分期等多项专业化的服务, 促动客户将可分期的交易或可分期额
度申请为一定期数的账单分期交易,为持卡客户缓解还款经济压力。
业务类型:
1)账单分期:针对交通银行持卡人,产生消费后,客户无法一次性偿还。专员电话形式跟客户介绍账单分期的优势和费用,通过沟通,让客户同意办理分开还款减轻持卡客户的还款压力;
2)好享贷:针对交通银行持卡人,在原有信用卡额度外,提供一笔短期独立额度,不用时没有费用,单笔消费大额时会用到,用到后自动分期,有分期手续费;通过电话沟通,帮助客户办理,为客户大额消费提供便利;
二、任职要求:
1、大专及以上学历(应届实习生也可以),有经验者可以放宽至高中/中专学历要求(有毕业生或复印件);
2、没有明显的口音,沟通表达能力强,性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;熟悉电脑操作;
3、具备良好的倾听能力、较强的语言表达能力和沟通能力;
4、有服务意识,有亲和力;
三、薪资与福利
1、薪酬结构: 固定薪(基本工资+岗位工资+餐补)+绩效
2、绩效:(分期金额排名+成交率排名+top奖金)*积分卡得分
3、试用期:固定薪2320,综合收入3000-5000
转正后:固定薪2720,+提成 综合收入4000--10000+/月
***个自然月保底收入3000(折算工作日),第二个月正常4000+,上不封顶
4、福利待遇:
1)福利:五险一金、免费住宿、带薪培训、带薪年休假、餐补、节日福利,福利体检;
2)发展空间:公司实行定期竞聘及储备干部培养制度,多轨制岗位晋升。
3)成长培训:入职培训、不定期岗中综合能力提高培训;
4)企业文化:公司提倡家的文化,让小伙伴在轻松愉悦的工作环境中成长。
四、工作时间:
1、朝九晚七;午休一小时,有弹性加班,下班时间不晚于19:30
2、每月休息6-8天(双休较多,遇账单日周末需上班,调休),节假日正常放假
五、其他
地址:高新区云飞路
乘车路线:1、公交可乘坐651到“中小企业园”站牌下车即到,656路、665路、102路到“永和路”站牌下车步行800米即到。
2、地铁2号线到汽车西站转公交651到“中小企业园”站牌下车即到或骑自行车5分钟哦
公司介绍
公司是一家集企业管理户外拓展培训、管理团队来自国内知名通信及IT企业,公司建立了大型的呼叫中心平台,并发服务能力已超过5,000座席。公司先后承接了多家企业的呼叫中心业务,有多年成功的企业运作经验业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、等十多个领域、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务,呼叫中心坐席BPO、rpo服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历、目前公司已在合肥建立了4000多席的呼叫中心基地,成为合肥市***的自建呼叫中心基地。
联系方式
- 公司地址:地址:合肥市滨湖徽州大道银行本部