合肥招聘

全国400电话售后客服

公司是从事智能穿戴行业，从研发产品，到生产制造，以及产品销售与售后服务为一体的科技类公司，2018年2月份在美国上市，目前主打产品是小米手环、运动手表等，目前该岗位包含售后接听与订单审核外呼，工作内容主要是售后接听处理产品的使用类问题或者质保维修问题，以及系统订单审核的问题。

岗位职责：

1、负责接听400售后电话，处理产品官网的售后问题

2、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；

3、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。

任职资格：

1、打字速度每分钟30字

2、乐于与人沟通，乐观积极，有良好的沟通能力与服务意识，具备较强的抗压能力；

3、接受排班轮休工作制，8小时工作制；

4、热爱客服行业，有客服经验者优先；

5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

工作时间：早班：8.00-5.00 9.00-6.00，无晚班，后期看项目上的安排，公司还有个外呼组主要是做订单审核不带任何销售性质，会安排人员轮岗，如果转到外呼是早八晚九时间段内排班，早班8.00-3.30 10.30-6.00 晚班下午1.30-9.00（晚班回去不方便可以打车回去公司会报销打车费用）

PS：本岗位招聘信息属实，公司正在发展中，晋升空间很大，我们严格按照法定规定的工时一天工作8小时，一周40小时，月休8天，有足够的的时间来照顾家庭，上班也很轻松稳定，希望小伙伴门快快加入我们哦！

安徽成智人力资源管理有限公司（简称“成智人力”）成立于2014年9月，注册资金为300万元。作为专业的人力资源服务机构，我们依托政府和社会各界人士的支持，顺应市场经济发展需求，对人力资源市场供求关系和发展趋势进行系统分析和深入研究，凭借务实的管理风格，简化的工作流程, 进行人力资源的综合开发和有效利用，为客户提供全面、专业的人力资源服务，解决企业用人的后顾之忧。融合国内际先进的经营管理理念、管理方法与中国智略文化思想，形成了专业从事人事代理、人事外包、福利外包、劳务派遣、人才招聘、人才培训、管理咨询服务、人力资源开发等全国性的服务外包机构，并致力于将公司打造成可全方位为合作单位提供系统人力资源服务的专业机构。成智人力按照现代企业管理制度的要求，顺应人力资源服务社会化和市场化的趋势，持续优化业务和管理流程，不断提高客户满意度，努力打造人力资源服务领域中领先的专业服务品牌。公司现已汇聚了一批具有丰富的企业管理经验，精通人力资源开发、管理、培训等的咨询顾问和管理精英，领先的人才服务理念结合本土化的管理经验和文化认同，构成了智通公司独特的人才服务优势。