合肥招聘

（本岗位劳动关系为第三方劳务外包，员工将与第三方劳务公司签订劳动合同）

1.负责客户咨询服务，及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，促成订单，提高业绩；

2.及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；

3.熟悉店内商品特性和规格，能准确有效地为客户做推荐；

4.将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；

5.擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，从而达成双方愉快交易。

岗位要求：

1.大专及以上学历，待人积极热情，有责任感，善于沟通，有良好的客户服务意识及团队意识，服务态度端正，打字速度60字/分钟；

2.有淘宝、天猫电商平台售前售后客服工作经验优先，分早晚班：早班：08:30-18:00，晚班：16:00-00:30（可在家工作）

3.学习能力强,有强烈的责任心。

公司简介：
安徽新华图书音像连锁有限公司是安徽新华发行（集团）控股有限公司（简称“安徽新华发行集团”）下属子公司，隶属于文化消费产业板块。安徽新华发行集团是2007年11月经中共安徽省委、安徽省人民政府批准成立的大型国有文化企业,中国500强、全国文化企业30强。
业务介绍：
安徽新华图书音像连锁有限公司的前身是安徽省新华书店，具有60多年的行业经验。公司以文化为主题，以图书为主线，业务涵盖出版物销售、百货零售、文化产业投资、电子数码及教育文体用品销售、文化体育活动策划咨询服务、公共文化服务场馆管理运营、室内设计、电子游戏等多领域。拥有600多个经营网点，遍布全省城乡，并拓展至上海、江苏。近年来，公司积极推进书店创新运营，打造文化消费核心竞争力，变“文化的消费”为“消费的文化”，打造“新华书店、前言后记、读书会、阅生活、大众书局”为代表的文化商业品牌集群，建设一批城市文化地标。全球首创“共享书店”模式，促进书店零售向体验式文化消费的转变，致力于成为阅读解决方案的集成商和服务商。