速卖通客服/外贸客服
合肥浩品电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:合肥-经开区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理 电商专员
职位描述
工作职责:
1、主要负责速卖通平台的客服工作
2、处理客户问题,根据买家的态度和实际情况合理的解决问题。
3、处理sku异常,有留言和缺货的订单,登记货损漏发订单
4、了解平台政策与制度,维护平台账号的评分和信用评价
5、通过互联网以邮件回复、解答客户对产品的投诉;能妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意;
职位要求
1、年龄90后,大专及以上学历,男女不限,有无经验皆可
2、有英语四级及以上证书,英语、商务英语、电子商务、国贸等相关专业优先考虑,英语书面能力较强者亦可
3、有Amazon亚马逊、eBay、速卖通、wish平台或跨境电商平台工作经验的优先录用
4、认真负责,有较强责任心,专注度强,性格内外向皆可
薪酬福利:
1、试用期底薪3200+绩效提成,试用期两个月,转正后底薪3500+绩效提成;入职半年后保底工资4000(同岗位有2年以上工作经验的根据个人能力***)
2、带薪休假,入职满一年以上的员工每年可享受5天的带薪年假;
3、带薪病假,公司员工每年可享受10天带薪病假,不扣除相应工资;
4、社会保险,为员工提供养老、医疗、生育、失业、工伤保险;
5、团队活动经费,公司每季度会按时发放团队活动经费供团队聚餐、娱乐活动的消费;
6、年终奖,为感谢员工一年辛勤付出;
7、团队旅游,公司每年会组织一次集体的员工旅游;
8、工龄津贴,工作满2年以上的员工有相应的工龄奖励
9、各种法定节假日礼品,如端午节,中秋节,春节。
10、公司免费提供卷纸、中性笔、笔记本、垃圾袋等各种办公用品。
11、重视员工个人能力提升,不定期组织员工培训,如入职培训、岗位培训、技能培训等。
工作时间:9:00--12:00 ,13:00--18:00 周末单双休制度
工作地址:合肥市经开区莲花路819号莲花电子商务产业园F座205
联系电话:0551-65663445(有意向可提前预约联系)
公司介绍
公司自成立以来,秉持“让购物简单、有趣”的使命,本着“客户***、尊重人才、团队合作、诚信正直、勇于创新、追求卓越”的理念,正朝着“成为世界一流电子商务公司”的目标迈进,先后获得“eBay中国飞跃进步奖、eBay中国大卖家奖”等荣誉,并不断扩大经营范围,业务扩展至亚马逊、速卖通及Wish等平台。
在全体员工的共同努力下,全球性业务不断发展壮大。公司的飞速发展,离不开宝贵的“人才”资源,为更进一步扩大公司规模和加强业务拓展能力,公司于近期将面向社会招聘优秀人才,欢迎有志于从事外贸电子商务的有志之士加入我们!
年轻的团队、共同的梦想、轻松的氛围,一个员工与公司双赢的平台,一个以收获人材-人才-人财的转变,相信公司会因您的加盟而更加迅猛发展,您会因有亿品的土壤而茁壮成长!
联系方式
- 公司地址:地址:合肥市经开区莲花路819号莲花电子商务产业园F座205