合肥招聘

岗位职责：

1、负责管理淘宝客服团队，引导、支持、监督客服的日常工作；

2、熟悉店铺的产品，具备相关的专业知识，严格执行公司的操作流程；

3、负责并监督和检查下属人员进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单 成交以及下单，跟单和售后服务；

4、整理相关专业知识，编撰客服标准问答；

5、售前售后问题统计分析， 并就所发现的问题提出优化及解决方案；

6、制定培训计划并组织落实，提成业务技能，带领团队完成销售业绩，制定客服考核标准等。

任职要求：

1、 有3年以上天猫客服管理经验，熟悉客服管理运营体系及流程；

2、 熟悉电子商务运营体系及流程；

3、 熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧；

4、 个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；

5、 较强的领导及培训能力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力。

安徽宇航派蒙健康科技股份有限公司（以下简称派蒙集团）成立于2004年，旗下拥有电磁辐射防护产业、高科技新材料和环保健康产业等。十多年来专注于健康环保产业，业务范围遍布美国、德国、日韩等国家和地区，在中国大陆已全资或控股成立了多家公司。
2006年，派蒙集团调整产业结构，全力进军电磁辐射防护产业。集团综合利用吸波原理和屏蔽原理，运用国家火炬计划项目技术和军事隐形技术，先后开发出新一代铁氧体塑性吸波材料、派蒙EMC电磁辐射防护卡和国家发明专利产品——派蒙防辐射特种涂料。
2009年底，派蒙集团在掌握了第4代金属混纺材料等核心屏蔽技术的基础上，正式推出派蒙防辐射服装。
2010年，派蒙集团又开发出全系列防电离辐射产品和电离辐射防护综合解决方案。
2012年派蒙创造性的推出系列手机防辐射保护壳（贴），成为国内掌握屏蔽和吸波核心技术并具有自主知识产权的民用防辐射产品优质企业。
2015年5月，安徽宇航派蒙防辐射科技股份有限公司启动上市进程，同年11月成功完成A轮融资，国内专业风投与基金公司信中利资本、清华力合新能源基金、合肥高新建设投资集团等成为宇航派蒙的股东。
2016年11月宇航派蒙引进上市公司弘高创意股份（股票代码002504），成为公司战略股东。
2017年3月，宇航派蒙与上市公司开润股份（股票代码300577）在上海成立合资控股公司。2017年5月，宇航派蒙联合上海交通大学成立防辐射材料与医疗工程研究所。同年派蒙推出首款石墨烯产品，石墨烯理疗腰带和发热毯，满足送礼与自用需求，线上与线下同步发售。
2018年，派蒙陆续推出20余款石墨烯产品，已上线海内外电商平台19家，与8家上市公司达成战略合作，开拓10家海外大客户，全渠道销售额破亿。同时，石墨烯产品入驻小米之家线下实体店，并与国内***的IP运营商红纺集团签约合作，派蒙石墨烯产品遍地开花式进军市场。
科技先导，创新驱动。宇航派蒙积极参与“一带一路”、“军民融合”等国家发展战略，并沿着防辐射服与石墨烯智能理疗产品“双轮驱动”的产品定位，努力打造国际健康环保领导品牌。
十多年来专注于健康环保产业，业务范围遍布美国、德国、日韩等国家和地区，在中国大陆已全资或控股成立了多家公司。
十余年的打磨和发展，派蒙已成长为国内一家以中国航天技术为背景的，集新材料研发、生产、销售、服务健康环保产品和解决方案的高新技术企业！