客服工程师
安徽威尔低碳科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8万/年
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1. 按照公司要求,负责主机客户、服务站、独立售后的现场质量服务、售后机售前服务培训工作;
2. 负责三包件检测与分析,客户投诉抱怨(8D)处理;消除客户抱怨,避免客户抱怨重复发生,减少三包损失。
3. 负责客户投诉的改进跟踪,客服相关报表及原始数据记录和统计;
4. 完成领导交办的其他工作。
任职要求
1. 大专以上学历,1年以上质量或客户服务工作经验
2. 熟练使用各办公软件;
2. 熟悉质量检测工具,能适应经常出差;
3. 为人诚信,具备良好的职业道德操守和很强的敬业精神,有良好的解决问题的能力和经验。
待遇:5-8万/年
福利:一经录用,待遇从优。公司提供完善的福利保障,包括五险一金、补充商业保险、年休假、生日礼金、传统节假日慰问、年度体检等。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
安徽威尔低碳科技股份有限公司,前身为合肥威尔燃油系统股份有限公司,成立于2005年,专业生产满足欧IV以上排放标准的内燃机低压燃油系统和燃气系统产品。作为中英美合资企业,威尔始终以“源自欧洲、服务客户”为理念,将源自欧洲的高端柴油机低压燃油系统技术进行本地化改进,并根据市场的情况和客户的要求进行深层次的技术开发,更好的为客户服务。威尔在行业内领先的十万级清洁车间则可保证每一只威尔出厂的滤清器都是优质产品。
公司通过IATF16949:2009、ISO14001、ISO9001:2008、ISO45001:2008认证,获专利几十项,并于2009年、2012年通过安徽省科学技术厅颁证获得《安徽省高新技术产品认定证书》和《高新技术企业证书》。
招聘职位一经录用,待遇从优。公司提供完善的福利保障,包括五险一金、补充商业保险、车辆燃油补助、年休假、生日礼金、传统节假日慰问、降温费、年度体检等。
(来电来访勿扰,请意向求职者请投递电子邮箱)
公司通过IATF16949:2009、ISO14001、ISO9001:2008、ISO45001:2008认证,获专利几十项,并于2009年、2012年通过安徽省科学技术厅颁证获得《安徽省高新技术产品认定证书》和《高新技术企业证书》。
招聘职位一经录用,待遇从优。公司提供完善的福利保障,包括五险一金、补充商业保险、车辆燃油补助、年休假、生日礼金、传统节假日慰问、降温费、年度体检等。
(来电来访勿扰,请意向求职者请投递电子邮箱)
联系方式
- 公司地址:地址:span合肥市经开区佛掌路59号