合肥招聘

1、负责天猫旗舰店的客服工作，经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答，促成交易，获取订单；

2、答复、跟进并及时反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决投诉售后和物流跟进；

3、对于各种最新优惠活动能够清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错；

4、领导安排的其他日常工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，半年以上天猫客服相关工作经验，有食品类目经验者优先；

2、头脑灵活，电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具，待人热情，有良好的服务意识；

3、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力，沟通能力强，能独立处理售前、售后、投诉等业务；

4、做事积极主动，耐心细致，具备较强的责任心及团队协作能力。

备注：包住，缴纳五险一金。

      八号地信息技术有限公司，后面简称“八号地”，创立于2015年8月。产品研发中心位于首都北京。依托网络核心技术，专注于各类软件开发及线上、线下系统研发、系统操作培训与售后服务，助力合作企业搭建全方位网络平台，为企业自建后台大数据资源。公司目前已与多个零售品牌达成战略合作伙伴关系。为其开发定制的企业收银系统在不断升级、完善的同时，设专人提供售前指导及售后答疑服务，推动企业实现全方位、现代化的收银服务系统。互联网运营渠道中心位于安徽合肥，部门成立于2019年5月，涵盖互联网电商运营及产品渠道的开发推广等各项业务。
      公司以软件开发为主营业务，构建企业网络平台，大数据平台。自主开发收银系统，与支付宝、微信两大移动支付端联通，一些大型公司已在使用我司开发的收银系统，完善的同时对于售后服务特别重视。另一方面八号地通过以网络购物为依托，搭建全球原产地、优品、甄选的绿色健康食品电商购物平台，配合北京、南京、长沙等三个配送中心辐射全国范围建造仓储物流体系，未来全世界布局物流中心。平台打造的同时，八号地自主生产研发产品，实现从工厂到餐桌，从源头到消费者手中。前期平台不完善期间自主开发产品已经在京东、淘宝等第三方平台上已有热卖。
      我司发展目标明确，全方位服务消费者，线上线下共同打造，不断完善业务需求。服务全球消费者，致力于为消费者打造“足不出户”的便捷。