物业客服专员
深圳市嘉诚物业管理有限公司安徽分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:滁州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 其他
职位描述
(1)负责上级领导、来访客户及其他人士的接待工作,做到热情、文明、周到、礼貌;
(2)负责接听电话,做好记录,重要事项或本人难以处理的问题及时向主管汇报,重大事项应立即向经理汇报;
(3)负责上传下达,收集客户和员工的意见,向主管汇报;
(4)负责服务中心报纸、信函、文件的收发、整理、归类、查阅等工作;
(5)负责报修信息的接收、记录、回访工作,并及时将信息传达到工程部;
(6)完成主管安排的其它工作。
要求:
(1)电脑操作熟练。
(2)有物业管理相关经验优先。
公司介绍
深圳市嘉诚物业管理有限公司,成立于2003年10月,是一家已具有国家一级物业管理资质的专业化物业管理公司,注册资金人民币4016万元,通过GB/T 19001-2000—ISO 9001:2000标准国际质量管理体系认证,按国际物业管理标准对所托管物业实施全方位科学、规范化的管理。
嘉诚物业目前接管的各类物业总面积80多万平方米,管理物业类型包括超高层写字楼、别墅、学校、医院、政府行政办公楼及中、高档住宅小区等。公司总部现设综合管理部、品质管理部、工程技术部、人力资源部、财务管理部,深圳总公司下属管理单位有深圳市技术监督局宝安分局服务中心、深圳市民治卫生监督所服务中心、深圳市龙华卫生监督所服务中心、深圳市宝安区公办碧海小学服务中心、深圳市宝安区公办潜龙学校服务中心、深圳市南山西丽众冠花园服务中心、深圳市宝安区怡合花园服务中心、广东惠州分公司的崇雅楼服务中心、江西景德镇分公司的金岸名都服务中心、浙江分公司的丽都花园服务中心、宁夏银川的金融街2号综合写字楼服务中心等。目前各项目运行良好,受到委托方的充分肯定。
公司注重以人为本,英才齐聚,公司高、中层部门负责人100%大专以上文化程度,在册管理人员90%持证上岗。拥有一支专业门类齐全、综合素质高、管理经验丰富的员工队伍。安全保卫实施准军事化管理。公司注重依靠团结、求实、拼搏的员工队伍,在管理水平、管理理念和管理团队等方面悉心研究。
一群朴实无华的物管人,在平凡的岗位上,创造出不平凡的业绩。公司自成立以来,在全体员工的共同努力下,致力于品牌和企业文化建设,管理日臻完善,所管理的项目屡获殊荣,在深圳物业管理行业中享有一定的声誉。
为更好的服务业主,提高管理服务水平,公司推出了“加油站式”的培训体系,对员工持续不断的进行培训。做到上岗培训、在岗培训、调岗培训,使各层级员工的服务知识、服务技能始终保证满足服务需求,达到动态平衡。公司一直秉承“优质管理、优质服务”的宗旨,坚持以人为本的管理理念。
通过多年的人才积累、经营策略调整及企业形象策划与宣传,公司以超前的理念、亲情的关怀、专业的技能、周到的服务、严明的纪律,继续踏着持续、稳步发展的快车道前进。
“路漫漫其修远兮、吾将上下而求索”。嘉诚物业人将信守着“客户至上、服务***”的管理理念,以服务为宗旨,以市场为导向,因速度而领先,为解决而努力,以热情为源泉,悟分享之乐趣,达忠诚之未来。
嘉诚物业目前接管的各类物业总面积80多万平方米,管理物业类型包括超高层写字楼、别墅、学校、医院、政府行政办公楼及中、高档住宅小区等。公司总部现设综合管理部、品质管理部、工程技术部、人力资源部、财务管理部,深圳总公司下属管理单位有深圳市技术监督局宝安分局服务中心、深圳市民治卫生监督所服务中心、深圳市龙华卫生监督所服务中心、深圳市宝安区公办碧海小学服务中心、深圳市宝安区公办潜龙学校服务中心、深圳市南山西丽众冠花园服务中心、深圳市宝安区怡合花园服务中心、广东惠州分公司的崇雅楼服务中心、江西景德镇分公司的金岸名都服务中心、浙江分公司的丽都花园服务中心、宁夏银川的金融街2号综合写字楼服务中心等。目前各项目运行良好,受到委托方的充分肯定。
公司注重以人为本,英才齐聚,公司高、中层部门负责人100%大专以上文化程度,在册管理人员90%持证上岗。拥有一支专业门类齐全、综合素质高、管理经验丰富的员工队伍。安全保卫实施准军事化管理。公司注重依靠团结、求实、拼搏的员工队伍,在管理水平、管理理念和管理团队等方面悉心研究。
一群朴实无华的物管人,在平凡的岗位上,创造出不平凡的业绩。公司自成立以来,在全体员工的共同努力下,致力于品牌和企业文化建设,管理日臻完善,所管理的项目屡获殊荣,在深圳物业管理行业中享有一定的声誉。
为更好的服务业主,提高管理服务水平,公司推出了“加油站式”的培训体系,对员工持续不断的进行培训。做到上岗培训、在岗培训、调岗培训,使各层级员工的服务知识、服务技能始终保证满足服务需求,达到动态平衡。公司一直秉承“优质管理、优质服务”的宗旨,坚持以人为本的管理理念。
通过多年的人才积累、经营策略调整及企业形象策划与宣传,公司以超前的理念、亲情的关怀、专业的技能、周到的服务、严明的纪律,继续踏着持续、稳步发展的快车道前进。
“路漫漫其修远兮、吾将上下而求索”。嘉诚物业人将信守着“客户至上、服务***”的管理理念,以服务为宗旨,以市场为导向,因速度而领先,为解决而努力,以热情为源泉,悟分享之乐趣,达忠诚之未来。
联系方式
- 公司地址:地址:span尚泽大都会B座706室