服务顾问
合肥欧亚汽车服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:合肥-蜀山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:专业顾问
职位描述
1. 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等;
2. 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标;
4. 执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动;
5. 收集并向市场部提供竞品服务营销等信息;
6. 协调相关部门和人员做好预约准备工作;
7. 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
8. 负责客户档案管理、维护;
9. 负责外出救援工作;
10. 负责索赔初步鉴定.
任职资格
1.大专及以上学历,汽车维修专业,形象气质佳;
2.具有一年以上汽车维修经历或一年以上品牌4S店相关工作经验;
3.能熟练地操作计算机;
4.较强的沟通能力、抱怨处理能力、组织协调能力。
公司介绍
合肥欧亚汽车服务有限公司(Hefei Ou Ya Automobile Services Co.Limited )原隶属于安徽博融投资发展有限公司旗下子公司,本公司始建于2009年10月,2010年7月底完成建工,2015年5月正式加入广汇汽车服务股份有限公司,隶属于华北大区北京省区,总建筑面积9413平方米,注册资金3000万。坐落于安徽名车广场附近,跟风景秀丽的大蜀山仅一步之遥,高新技术开发区、政务区以及合肥大多数的高档社区均分布于周围,是一家集整车销售(Sale)、售后维修及保养服务(Service)、配件销售及推广(Sparepart)、信息资讯及反馈(Survey)、二手车交易(Second-hand)于一体的汽车经销店。是一汽-大众总部实地考察、批准成立的合肥第三家一汽-大众品牌特许经销商。整个展厅建筑装饰、风格、工具设备、家具及相应设备均符合一汽-大众品牌形象要求。公司将一如既往地发扬“创造一流服务、实现优异效益、承担社会责任”的精神,成为最具价值的一汽-大众汽车经销商。现拥有高效而专业的管理团队,和谐、共赢的企业文化,员工团队130余人,年均销量2500台,年均产值3000万
公司迄今为止曾获得多项荣誉:
2013年荣获一汽-大众大众品牌“优秀经销商”荣誉
2014年荣获一汽-大众大众品牌五星“卓越经销商”荣誉
2014年荣获一汽-大众大众品牌“***总经理”、“优秀服务顾问”、“优秀市场与客户关系管理总监”、“***市场推广经理”、“优秀营销案例”荣誉
2015年1月荣获(安徽)年度汽车十佳4S店荣誉
2015年一汽-大众大众品牌“优秀经销商”荣誉
2015年荣获一汽-大众大众品牌“优秀市场与客户关系管理总监”荣誉
2016年荣获一汽-大众大众品牌五星“卓越经销商”荣誉
2016年荣获一汽-大众大众品牌五星“***总经理”荣誉
2017年荣获中国汽车经销商“百强标杆店”荣誉
2017年荣获一汽-大众大众品牌“***市场总监”荣誉
2017年荣获一汽-大众大众品牌“客户关系总监”荣誉
2018年荣获一汽-大众大众品牌“***客户关系总监”荣誉
2018年荣获一汽-大众大众品牌三星“卓越经销商”荣誉
2019年荣获一汽-大众华东区“最美车间”荣誉
2019年荣获中国汽车服务金扳手奖荣誉
2019年荣获一汽-大众汽车有限公司大众品牌“客户信赖奖”荣誉
公司地址:合肥市蜀山区长江西路1028号名车广场(长江西路与山湖路交口向西100米)
乘车路线:乘3,20,234路到大埔头下向西沿长江西路走10分钟,或乘快4,22路到市委党校下沿长江西路走5分钟即到。或是乘坐地铁2号线到大蜀山站(往西500米)或大蜀山西站下(往东500)即到。
联系电话:0551-67103777转530,18019589266
联系人:刘经理 / 丁***
公司迄今为止曾获得多项荣誉:
2013年荣获一汽-大众大众品牌“优秀经销商”荣誉
2014年荣获一汽-大众大众品牌五星“卓越经销商”荣誉
2014年荣获一汽-大众大众品牌“***总经理”、“优秀服务顾问”、“优秀市场与客户关系管理总监”、“***市场推广经理”、“优秀营销案例”荣誉
2015年1月荣获(安徽)年度汽车十佳4S店荣誉
2015年一汽-大众大众品牌“优秀经销商”荣誉
2015年荣获一汽-大众大众品牌“优秀市场与客户关系管理总监”荣誉
2016年荣获一汽-大众大众品牌五星“卓越经销商”荣誉
2016年荣获一汽-大众大众品牌五星“***总经理”荣誉
2017年荣获中国汽车经销商“百强标杆店”荣誉
2017年荣获一汽-大众大众品牌“***市场总监”荣誉
2017年荣获一汽-大众大众品牌“客户关系总监”荣誉
2018年荣获一汽-大众大众品牌“***客户关系总监”荣誉
2018年荣获一汽-大众大众品牌三星“卓越经销商”荣誉
2019年荣获一汽-大众华东区“最美车间”荣誉
2019年荣获中国汽车服务金扳手奖荣誉
2019年荣获一汽-大众汽车有限公司大众品牌“客户信赖奖”荣誉
公司地址:合肥市蜀山区长江西路1028号名车广场(长江西路与山湖路交口向西100米)
乘车路线:乘3,20,234路到大埔头下向西沿长江西路走10分钟,或乘快4,22路到市委党校下沿长江西路走5分钟即到。或是乘坐地铁2号线到大蜀山站(往西500米)或大蜀山西站下(往东500)即到。
联系电话:0551-67103777转530,18019589266
联系人:刘经理 / 丁***
联系方式
- 公司地址:地址:合肥市蜀山区长江西路1028号名车广场(长江西路与山湖路交口向西100米)
- 联系人:刘经理 丁***