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A2、物业客服主管(代项目负责人)

上海中梁物业发展有限公司合肥分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:滁州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

岗位职责:
1、全面负责交付后期物业服务团队日常的管理工作;
2、根据案场物业合同约定内容及标准开展案场物业服务;
3、负责制定案场物业服务方案及标准,编制各部门岗位职责及操作指引,并开展全员培训;
4、负责定期与营销部门就物业服务标准与质量进行沟通,持续提升物业服务品质;
5、建立良好的客户关系,定期沟通,及时了解客户需求,持续提升客户满意度;
6、建立并维护当地行业关系,持续提升公司品牌影响力;
7、负责组织、实施物业前期介入工作,从客户角度提出专业性建议;
8、做好团队建设和人才梯队建设,为项目交付和后续物业工作开展奠定基础;
9、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理、公共关系相关专业毕业,接受过高端客户服务流程、专业礼宾服务培训者为佳;
2、三年以上物业案场服务及1年以上交付项目管理经验,具备全面的员工培训能力;
3、具备良好的组织协调、计划领导及沟通能力;
4、具备良好的客户服务意识和沟通能力;
5、具有良好的团队管理及沟通协调能力,抗压能力强;
6、熟悉物业前期介入工作;

职能类别:物业管理主管

公司介绍

上海中梁物业发展有限公司(以下简称“中梁物业”)成立于2016年12月,是中梁控股集团下属子公司,专注于高端住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、资产服务、多元化生活服务的综合性物业公司,是中国城市社区综合服务的践行者。在“2017中国房地产业战略峰会之中国社区服务商百强峰会”上,中梁物业跻身“2017中国社区服务商综合实力TOP40第39位,中国社区服务商·企业成长性十强,以及中国社区服务商·企业竞争力十强”。
中梁物业致力于从单纯的物业管理向社区综合服务延伸,只为让更多的客户体验物业服务的极致与美好。我们是您信赖的物业服务专家、忠实的资产服务专家、用心的社区氛围营造专家和优质资源整合专家,四大专家集于一身的综合体验服务商。
中梁物业以前瞻性的视角全面为客户的社区生活需求进行思考与实践,坚持“服务创造价值,让四季心情绽放”的企业使命,坚持以“安心、信任、尊重、共荣”的服务理念,提供“高尚真诚”的专业化服务,坚持通过新技术改善管理提升服务水准,坚持创新服务商业模式,坚持为客户提供极致的社区服务体验。
目前,中梁物业紧跟集团拓展步伐,布局22个省市,100个地级市。遍及上海、浙江、江苏、安徽、江西、福建、山东、河北、河南、湖南、湖北、广西、云南、四川、重庆、宁夏、陕西、山西、甘肃、广东、贵州、内蒙古等省市自治区。
中梁物业在深刻地考量着未来入住业主的居住习惯、服务需求及消费动态,量身定制高端物业服务解决方案,以点滴累积在服务细节的体现,给业主以极致的客户体验。

联系方式

  • 公司地址:地址:span蚌埠市淮上区解放北路与双墩路交叉口金鹏玖台花园小区物业服务中心