蚂蚁金服内催客服+总部直招/月薪1w+
安徽成智人力资源管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-12-21
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:14人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
蚂蚁催收为了实现把蚂蚁科技赋能到催收业务中,需要自建一个小型催收团队作为试验田, 在智能催收、催收运营优化的两个大维度做探索。团队规模 60 人,作业地点集中在杭州(滨 江园区),负责花呗、借呗等欠款相关业务。
职位描述: 1、对逾期客户进行电话提醒,沟通,促进客户保持良好的征信记录; 2、及时反馈催收过程发现的系统、流程、产品、策略等问题; 3、结合自身催收经验,对测试的产品、系统功能、话术等反馈测试意见和建议; 4、完成测试要求的过程和结果目标; 5、完成主管安排的其实事项。
职位要求: 1、本科(全日制&非全日制)及以上学历,心理学、法学优先,45 岁以内 2、从事电话催收工作 1 年以上(至少半年),有系统产品类测试经验优先(催收经验优先) 3、良好的沟通谈判能力和抗压能力 4、积极活跃,有较强的学习意愿和学习能力 5、工作责任感强、较好的执行力和发现问题能力 6、熟悉操作使用各类办公软件,含 excel、word 等。
五、薪酬福利:
福利:带薪培训、五险一金、法定节假日、免费体检,入职即享受 平均工资:8000-10000 元/月 底薪绩效比:6:4 薪资结构:Base*12+1,绩效年度排名后 20%人选,发放 12 薪
试用期:三个月,试用期综合工资八折
六、工作时间 单休,周六、周天发放加班工资
周一-周五+加班,9:00-18:00 加班频率:5 个工作日中有 3-4 个工作日加班到 20:00 左右,人选需接受加班,抗压能力
公司介绍
安徽成智人力资源管理有限公司(简称“成智人力”)成立于2014年9月,注册资金为300万元。作为专业的人力资源服务机构,我们依托政府和社会各界人士的支持,顺应市场经济发展需求,对人力资源市场供求关系和发展趋势进行系统分析和深入研究,凭借务实的管理风格,简化的工作流程, 进行人力资源的综合开发和有效利用,为客户提供全面、专业的人力资源服务,解决企业用人的后顾之忧。融合国内际先进的经营管理理念、管理方法与中国智略文化思想,形成了专业从事人事代理、人事外包、福利外包、劳务派遣、人才招聘、人才培训、管理咨询服务、人力资源开发等全国性的服务外包机构,并致力于将公司打造成可全方位为合作单位提供系统人力资源服务的专业机构。成智人力按照现代企业管理制度的要求,顺应人力资源服务社会化和市场化的趋势,持续优化业务和管理流程,不断提高客户满意度,努力打造人力资源服务领域中领先的专业服务品牌。公司现已汇聚了一批具有丰富的企业管理经验,精通人力资源开发、管理、培训等的咨询顾问和管理精英,领先的人才服务理念结合本土化的管理经验和文化认同,构成了智通公司独特的人才服务优势。
联系方式
- 公司地址:地址:span滨江园区阿里巴巴总部