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淘宝客服

安徽椒图商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:合肥-庐阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1、通过旺旺等在线聊天工具,为客户回复问询,进行商品相关的知识解答,以及商品推荐等;

2、客服主管交待的其他工作。

一、薪资福利:

1、薪资构成:

A:底薪2700元+提成。工资4000-6000. 综合起来一般员工在4000+,业绩能力好的员工:5000-6000,旺季可拿到7000+

2、多项福利:

1、带薪培训;带薪休假;节日礼品、红包

2、聚餐活动;外出团体旅游。

3、办公环境优越,夏天冬天空调全天开启

4丶公司提供员工宿舍+工作餐

5、入职3个月缴纳社保五险

二、晋升空间:

1.纵向发展路线:客服—资深客服-客服组长—客服主管—客服经理;

2.横向发展路线:运营助理岗、数据岗、产品岗、行政岗、人事等内勤管理岗位;

根据绩效考核评议和晋升制度,对工作表现突出者予以调岗/晋升机会。

3.员工上岗前会有详尽的岗前培训,实习期会有专业的老员工一对一帮扶,使得我们新员工尽快融入团队。

4.公司有完善的用人机制及公平的晋升发展平台。同时提供免费的、完善的学习培训体系,包括系统专业培训、管理培训、储备人才培训等,满足员工的个人发展需求。

三、任职要求:

1、年龄要求:20岁—30岁之间;男女不限;

2、负责商城在线接待,良好的解答客户对产品各方面的疑问,引导购买、促成成交等。要求较好的沟通、表达、应变、协调及反应能力,较强的服务意识;

3、完成上级安排的其他工作,并且拥有良好的执行能力;

4、熟练使用excel办公软件;中文打字速度40字/分钟以上;

5、高度的责任心、敏感度、信守承诺,良好的团队合作精神,积极进取,较强的学习能力;较强的情绪自我控制及调节能力;

6、做过淘宝、电销、网销、客服类的工作,优先录用。

四、工作时间

1.早班夏季8:00-16:30 冬季:8:30-17:00

2.晚班 16:20 - 23:30

3.每周休息一天(轮休制)



公司介绍

  安徽椒图商贸有限公司成立于2014年,是一家专注电商的年轻互联网公司,天猫影音类品top50商家,专业从事中高端影音数码产品销售团队,经营品牌有飞利浦、JBL、索爱、摩托罗拉等,2019年销售额达6千万,每年业务发展以翻倍形式增长。其中索爱品牌扩音器产品连续4年蝉联天猫类目销售冠军,同时我们的长远目标:做到影音类目前5名!

公司本着诚信、自立的态度,以自由发展、互助互赢为企业发展文化,坚持以人为本的理念,把员工当做企业最宝贵的财富,把员工的成长也一直放在首位,成就了一只优秀的团队

艰苦奋斗,勇于创新,争创一流

天猫店铺:麒麟数码专营店;椒图数码专营店:索爱班得瑞专卖店

公司地址:合肥市庐阳区四里河路万科中心写字楼

公交路线:地铁3号线(杏花村站),3路;17路;53路;59路;105路;124路;131路;143路;233路;t39路(杏花村站)

联 系 人:刘*** 18909699033

联系方式

  • 公司地址:地址:合肥市庐阳区四里河路万科中心写字楼