Customer Service /客服跟单
益登电子科技(上海)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.1万/月
- 职位类别:销售工程师 商务助理
职位描述
Summary:
职位概要:
Provide expertise on internal and external customer service, and have close collaboration with Field Sales, Inside Sales (IS), Quote Specialist / Marketing, Warehouse and Logistics
为内部、外部客户提供专业服务,和区域销售、内部销售、报价\市场专员、仓库及物流的团队的同事紧密合作。
Responsibilities:
主要职责:
Responsible for the Order to Invoice Process including: order entry & maintenance, value added order entry & follow up; inbound customer order management, shipping arrangement.
负责从订单到发票的流程,具体包含:订单的录入和维护,以及订单增值部分的跟进,管理入境客户的订单文件,安排出货
Collaborate with Field Sales, Inside Sales (IS), Quote Specialist / Marketing, Warehouse and Logistics as below:
和区域销售、内部销售、报价\市场专员、仓库及物流的团队的同事紧密合作,例如:
Support Sales team with direct customer contact following the demand planning and quality assurance processes.
根据需求计划和质量保证流程,通过与客户的直接洽谈的方式来支持销售团队
Closely collaborate with Field Sales to maintain inventory at optimized level.
通过与区域销售的紧密合作,保持合理的库存水平
Assist Inside Sales to complete process from quotation to ordering.
辅助内部销售完成从报价到订单的目标
Responsible for overall customer management as well as handling customer returns, resolving customers’ enquiries, etc..
负责客户管理,以及处理客户退货,解答客户的询问
Requirement:
基本要求:
- Diploma and above
大专以上学历
A minimum of 1-2 year experience in a Sales administration role or have worked in a customer service role
一年以上销售行政或客户服务工作经验
Good at English reading and Writing
擅长英语读写
Sound communication and coordination skills
优秀的沟通和协调能力
公司介绍
益登电子科技(上海)有限公司下设北京、大连、青岛、南京、杭州、武汉、西安、成都、重庆、合肥等几个分公司、支机构以及多点办事处等。
假期安排:周休二日,享有国家劳动法规定的婚假、丧假、产假、陪产假、带薪年假等。
培训安排:新人培训、产品培训、业务技能培训、国外交流培训等、集团年度主管培训、集团内部阶层别培训、部门各专项技术培训、岗位上一带一、参加不定期原厂专业课程。
员工福利:
1、社团活动补助(现有篮球/羽毛球…等社团);
2、生日礼金/婚丧津贴/端午/中秋节/春节/三.八/六一礼金或礼品;
3、国内外旅游补助,年度尾牙餐会和抽奖;
4、社会保险、住房公积金、商业保险,员工及子女看病住院报销;
5、私车公用补助,停车费补助,手机话费补助;
年轻化的工作团队,鼓励意见参与,强调团结合作的我们,欢迎具备高潜力的你加入我们的行列!
有意者请提供本人中英文简历、学历、近照等有关资料至本公司人力资源部邮箱:
sunnys@edomtech.com
投递简历时请注明所应聘之职位名称,意向工作地点,合则约见,资料保密。(假证勿试)
联系方式
- Email:sunnys@edomtech.com
- 公司地址:上海市田林路487号20号楼16层[自主产权2000平方] (邮编:200233)
- 电话:15000486157