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保险客服部经理

上海盛赞企业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-13
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.2-2万/月
  • 职位类别:客服经理  保险客户服务/续期管理

职位描述

1、借助互联网科技,完成公司要求的客户服务计划目标和品质目标;

2、严格执行各项客户服务管理服务规则及服务标准;

3、负责对服务转化人员进行评估、招募、选择、培训、技能指导;

4、负责组织人员做好客户经营转化、客户经营管理及后续客户经营开发等工作;

5、良好的品质意识,处理各种客户需求及客户投诉事项;

6、完成公司下达的各项工作目标;

任职要求:

1、28周岁(含)以上,本科以上学历,条件优秀者可适当放宽;

2、具备3年以上保险销售或团队管理经验,或2年以上人身险团队管理经验;

3、具较强报表分析能力、组织协调能力、管理及抗压能力、责任感及事业心强;

4、具有互联网客户客源分析、转化及团队辅导、训练能力;

5、符合公司其他各项任职要求;                                                 

工作时间:每天8小时,做五休二,每周40小时。

公司介绍

上海盛赞企业管理有限公司,是一家专注于客户关系管理(CRM)、电子商务服务(Ecommerce)、外包呼叫中心服务(Call center)、仓储物流管理(Logistics)以及数据库营销服务的(Database marketing),专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段,积极构建品牌与用户的桥梁,运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入,咨询培训,运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队,我们聪明、专业、勤奋、富于激情,我们不断的进步,做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择,我们关注的,正是你关心的。我们辛勤工作,我们默默奉献,因为凯淳的梦,每天都在启程。
我们的文化:
我们的工作氛围,开放、公平、民主;
我们充满凝聚力,每年开展2次拓展训练;
我们努力创造快乐的工作氛围,不定期举行各种文体活动;
我们提倡创新,任由你发挥聪明才智。

联系方式

  • 公司地址:杨浦区松花江路(8号线延吉中路)