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客服专员/淘宝客服

广州达芬奇蒙娜丽莎皮具有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;

2、负责在网店上和顾客售前沟通、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问;

3、收集、整理顾客意见,负责一些简单的客户调研,并维护好客户关系

4、及时处理店铺内的中差评;

5、处理售后问题,解决客户的退换货要求

6,协助客服主管,店长做好客户运营

任职要求:

1、有电子商务或淘宝店铺客服工作经验,细致、认真、有耐心;

2、熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具,打字速度较快;

3、学习能力强,责任心强,做事专心用心,能快速提高;

4、具备良好的沟通能力,较强的服务意识,热爱工作,敬业、勤恳;

5、性格沉稳、善于倾听、乐观、积极、有一定的抗压能力。

公司介绍

广州达芬奇蒙娜丽莎皮具有限公司是一家专注于皮具研发、生产、销售于一体的时尚大型与业公司,位于被誉为“中国皮具之都”的广州市花都区狮岭镇。近年来,公司强化品牌效应,提升品牌影响力,秉承企业愿景与使命,着力于打造“时尚艺术”品牌,与更多消费者共享“蒙娜丽莎”品牌文化。
蒙娜丽莎拥有与业的研发设计人才及高素质的管理团队、精良的设备、严格的品质控制体系、臻善完美的售后服务、完善的市场营销体系,实施多渠道营销戓略和现代化经营体制。
旗下品牌“蒙娜丽莎”传承世界名画《蒙娜丽莎》文化内涵和高雅气质,将欧洲文化与东方设计神韵融为一体,坚持时尚与艺术结合,于细节处点缀出“蒙娜丽莎”品牌的独有风格,令产品的内涵外观都飘逸着时尚艺术气息。一直以来,在“时尚艺术”的理念指引下,集团每年推出逾万款新品,是国内“时尚艺术皮具”概念的倡导者。产品以时尚经典、质优价美为卖点,在消费者心目中树立了良好的形象。短短几年来, 国内店铺数量已2000余家,家喻户晓。
2016年,集团签约著名台湾歌坛天后范玮琪,打造品牌新形象,演绎时尚艺术魅力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span狮岭镇芙蓉大道瑞园路16号 蒙娜丽莎工业园