中信信用卡提醒还款客服(非销售)
上海宏贯投资有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-03-21
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.6-2万/月
- 职位类别:客服专员/助理 信贷管理
职位描述
公司直招非中介非销售类性质工作
工作职责:
1、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题;
2、针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒,督促,引导其结清欠款帐款;
3、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理,根据每月中级阶段的工作目标,达成电话催收目标。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有1年以上银行、金融、催收经验者优先;
3、具有良好的沟通能力,善于发现问题、解决问题;
5、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练;
6、遵守公司制,正常出勤上班,服从领导安排;
福利待遇:
1、入职后签订劳动合同;
2、享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险保障、及员工综合福利保;障计划
3、专业的风险控制工作,提供丰富的内部培训;
4、享受无责任无风险底薪3300-4500+奖金+节日费,每年资基本工资提升100-200;综合6000-20000
5、五天八小时工作制,带薪休假,国家法定节假日,均正常享受假期;
(国家法定休息日包含:春节、三八妇女节、清明、五一、端午、中秋、国庆,元旦等)
公司介绍
上海宏贯数据科技有限公司创立于2007年,公司注册资金10800万元。总部位于上海市浦东新区御北路385号1号楼5楼,并分别在昆山、杭州、宁波、厦门、南京、广州、深圳、合肥、成都、武汉设立了分公司,主营业务包含资产管理、积分兑换、增值金融服务等,同时今年将陆续开设其他省、市级分公司。
十年来,宏贯投资不断创新,开拓进取,拥有自主版权催收系统。公司在业务流程标准和信息安全上严格把关,结合公司的自身情况,量身制定了标准化管理流程与质量控制体系,并通过了ISO9001和ISO27001资质认证,取得了全国增值电信(呼叫中心)经营业务许可证。
同时,宏贯坚持“以人为本”,坚持员工与公司一起成长,强调员工及公司全面的可持续发展观,发展过程中突出人才发展战略,建立以市场为基础的人才引进机制,以业绩为目标的培训机制,以绩效为中心的激励机制,以发展为导向的晋升机制,积极发掘潜质人才并立志培养为公司砥柱,为优秀人才提供专业进修机会,不断优化人才成长环境,为广大员工搭建以能力为基石的发展平台。
十年来,宏贯投资不断创新,开拓进取,拥有自主版权催收系统。公司在业务流程标准和信息安全上严格把关,结合公司的自身情况,量身制定了标准化管理流程与质量控制体系,并通过了ISO9001和ISO27001资质认证,取得了全国增值电信(呼叫中心)经营业务许可证。
同时,宏贯坚持“以人为本”,坚持员工与公司一起成长,强调员工及公司全面的可持续发展观,发展过程中突出人才发展战略,建立以市场为基础的人才引进机制,以业绩为目标的培训机制,以绩效为中心的激励机制,以发展为导向的晋升机制,积极发掘潜质人才并立志培养为公司砥柱,为优秀人才提供专业进修机会,不断优化人才成长环境,为广大员工搭建以能力为基石的发展平台。
联系方式
- Email:18516161601@139.com
- 公司地址:杭州市滨江区江陵路1780号百得利大厦804