机场订票热线客服中、日、韩语
上海盛赞企业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-16
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责接听客户来电,迅速判断客户来电目的,提供咨询;
2、负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态;
3、负责获取客户信息,并能与客户保持有效沟通;
4、负责及时总结并反馈客户问题。
任职要求:1、大专以上学历
2、普通话标准,具有良好的语言和表达能力;
3、能够熟练操作计算机,打字熟练;
4、有良好的客户服务意识和抗压能力,责任心强;
5、英文、日韩客服外语口语流利。
薪资:实习期:基本工资2000元+绩效提成+翻班津贴,平均工资400元以上;(包住)
英文、日韩客服:基本薪资3500元/月+绩效,独立接线即参与绩效考评,绩效上不封顶(包住)
转正后:基本工资2600元/月+绩效提成+翻班津贴;平均工资4000元以上;
英文、日韩客户:基本薪资4000元/月+绩效提成+翻班津贴,平均工资6500元/月。
翻班制,班次较多每周最少休一天一个班次8、9、10、11、12小时不等每月排一次班三个月整理一次工时,培训期无夜班,培训后夜班每月2—3次(有夜班补贴)
上班地点:浦东机场工作区公司提供班车(南汇、施湾、川沙、世纪大道),实习生免费住宿。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服
公司介绍
上海盛赞企业管理有限公司,是一家专注于客户关系管理(CRM)、电子商务服务(Ecommerce)、外包呼叫中心服务(Call center)、仓储物流管理(Logistics)以及数据库营销服务的(Database marketing),专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段,积极构建品牌与用户的桥梁,运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入,咨询培训,运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队,我们聪明、专业、勤奋、富于激情,我们不断的进步,做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择,我们关注的,正是你关心的。我们辛勤工作,我们默默奉献,因为凯淳的梦,每天都在启程。
我们的文化:
我们的工作氛围,开放、公平、民主;
我们充满凝聚力,每年开展2次拓展训练;
我们努力创造快乐的工作氛围,不定期举行各种文体活动;
我们提倡创新,任由你发挥聪明才智。
上海盛赞以其专业服务手段,积极构建品牌与用户的桥梁,运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入,咨询培训,运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队,我们聪明、专业、勤奋、富于激情,我们不断的进步,做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择,我们关注的,正是你关心的。我们辛勤工作,我们默默奉献,因为凯淳的梦,每天都在启程。
我们的文化:
我们的工作氛围,开放、公平、民主;
我们充满凝聚力,每年开展2次拓展训练;
我们努力创造快乐的工作氛围,不定期举行各种文体活动;
我们提倡创新,任由你发挥聪明才智。
联系方式
- 公司地址:杨浦区松花江路(8号线延吉中路)