合肥招聘

岗位职责：

1．按照公司流程与运营规范为客户提供咨询，查询或外呼服务，并记录来电内容。

2．妥善处理电话服务中遇到的问题，对于无法处理或难以解决的问题，及时上报和跟踪。

3．总结并反馈电话服务过程中遇到的问题，并提出优化意见或解决方案。

岗位要求：

1．中专及以上学历。

2．普通话标准，声音亲切，有耐心，表达沟通能力强。

3．热爱客户服务行业，有良好的客户服务意识，积极的心态和较大的抗压能力。

4. 沟通表达流畅, 有较强的团队合作精神。

5．熟练使用电脑办公软件。

6. 对汽车行业有兴趣，有电话回访、电话销售或客服经验者优先录取。

工作时间：做五休二，9：00-18：00，轮休

最大的电讯服务供应商旨意，提供广泛的服务以满足全国市民、本地及国际商界的需要，包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯，以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联系中心等其他电讯服务。
电讯专业客服（HKT 专业客服）是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络，站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

若成为全职合约员工，将享受：
有出国参加培训或旅游的机会；
极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金；
优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金+商业医疗保险；
完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
丰富多彩的员工活动；
良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
舒适的工作环境。