客服专员(松江)
谱尼测试集团股份有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:检测,认证
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:上海-松江区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、下达检测任务单,跟踪实验室检测进程,并将信息反馈给销售工程师;
2、负责对实验室能力以外的项目进行分包,并跟踪分包检测进程与结果;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
岗位职责:
1、下达检测任务单,跟踪实验室检测进程,并将信息反馈给销售工程师;
2、负责对实验室能力以外的项目进行分包,并跟踪分包检测进程与结果;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
谱尼测试集团股份有限公司诚聘
联系方式
- Email:bjpx@ponytest.com
- 公司地址:海淀区中关村环保科技示范园锦带路66号院