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客服专员(松江)

谱尼测试集团股份有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2017-11-20
  • 工作地点:上海-松江区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、下达检测任务单,跟踪实验室检测进程,并将信息反馈给销售工程师;

2、负责对实验室能力以外的项目进行分包,并跟踪分包检测进程与结果;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师

公司介绍

谱尼测试集团股份有限公司诚聘

联系方式

  • Email:bjpx@ponytest.com
  • 公司地址:海淀区中关村环保科技示范园锦带路66号院