合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
2、 处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理;
3、 负责配合运营做优化动作；
任职要求：
1、 有进出口/外贸跟单或客服工作经验者优先，或相关专业；
2、 具有良好的英语读写能力；
3、 熟练应用电脑网络及办公软件的操作；
4、 工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，能灵活解答客户的问题。
联系人：郑经理，联系电话18652257725
简历投递邮箱：zhengqing@jiangsuyoufu.com 举报 分享

江苏优服物流有限公司其前身为江苏捷运，最早成立于2007年，2012年实现股份制改造，组成由原国内先进第三方物流高管、企业原高级物流管理人员组成的管理团队，并聘请国内知名物流管理专家为顾问的第三方物流公司。
公司价值观：厚道、务实、开放、分享。
经营定位：大型物流企业在规模扩张之后带来的服务质量下降，给客户创造的价值有限，所以，我们只努力做第三方物流服务，为客户提供网络化、一体化、个性化的物流服务，为客户创造价值。
客户聚焦：我们宁可放慢脚步，集中公司资源，夯实基础，打下攻坚战，服务好现有客户的基础上进行有效果的业务增加。在家电、快消品、家居建材领域成为行业领导者。为客户提供采购物流、生产物流、仓储管理、精益配送等一体化服务。
经营团队：公司高管团队拥有较为丰富的中国物流发展理解，并具备丰富的物流项目运作管理经验。优秀案例有：格力空调、美的空调、三洋电器、家电配件、青岛啤酒、伊利牛奶、伊莱克斯、中粮、中储粮、大陆西门子、旺旺、上好佳、圣象地板、汇洁集团、农夫山泉、家家购物等。
公司办事处：江苏徐州、江苏丹阳、江苏南京、安徽合肥、安徽阜阳、浙江台州、上海、广州、佛山等地。
体系管理及品质保障：在充分发挥团队智慧的基础上辅助制度，每个项目根据深入的调研结合公司物流规范，形成个性化的物流服务策划方案，确保服务项目阶段及长期目标的实现。个体项目以单独的项目组模式运营：基础管理考核基本的服务质量指标、KPI考核团队在满足客户服务条件下的快速准确的反应能力、成长指标考核给客户创造长期价值指标的考核。公司对每个项目采取高管负责制，确保价值观在一线的延续。
新公司、新发展、新平台、新机会。