客服主管
合肥安景物业服务有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2.5-3.2千/月
- 职位类别:高级物业顾问/物业顾问
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责组织、安排、督导对业主物业费等费用的收缴等工作;
2、负责监督、管理工程维修报修、下单、跟进、验收、回访等工作;
3、负责处理业主投诉、协调、回访、满意度调查、汇总、分析等工作;
4、负责按照公司档案管理制度,做好客服各项资料的建档及档案完善更新、借阅管理工作;
5、负责项目部的人员考勤,及员工入离职手续办理;
6、负责突发事件的应急处理工作;
任职要求:
1、40岁以下,具备良好的服务意识;
2、熟悉小区物业客服工作规范、流程;
(此岗位可就近安排)
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岗位职责:
1、负责组织、安排、督导对业主物业费等费用的收缴等工作;
2、负责监督、管理工程维修报修、下单、跟进、验收、回访等工作;
3、负责处理业主投诉、协调、回访、满意度调查、汇总、分析等工作;
4、负责按照公司档案管理制度,做好客服各项资料的建档及档案完善更新、借阅管理工作;
5、负责项目部的人员考勤,及员工入离职手续办理;
6、负责突发事件的应急处理工作;
任职要求:
1、40岁以下,具备良好的服务意识;
2、熟悉小区物业客服工作规范、流程;
(此岗位可就近安排)
职能类别: 高级物业顾问/物业顾问
公司介绍
合肥安景物业服务有限责任公司,成立于2008年,总部设在安徽合肥,下设庐阳第一分公司、肥西分公司、安徽鑫磊保安服务有限责任公司。公司注册资金500万元人民币,国家物业服务企业二级资质,中国物业管理协会会员单位,通过GB/TI9001-1008/ISO9001质量管理体系。长期以来,公司以独有的绿色管家体系,和国内先进的物业服务理念,致力于为客户提供品牌维护、全程运营等综合层面的物业管理服务工作。 公司拥有骨干层员工100余人,其大中专以上文化水平占管理人员总数的21%,通过物业经理人资格考试的占10%,具备工程师、技师职称的占6%。公司秉承营造“高品质房产”转变成为“高品质生活”的精神,以服务改善生活,服务创造价值,使业主的房产得以保值、升值。
联系方式
- Email:hefeianjing@163.com
- 公司地址:地址:安徽亳州项目,亳州本地人优先考虑