电商客服
上海婵之云服饰有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2021-01-02
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、回答客户咨询;
2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5、完成上级交代的其他事宜。
任职资格
1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;
2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。
公司介绍
上海婵之云服饰有限公司成立于1996年,是一家专注于内衣连锁经营的大型优秀企业,婵之云品牌创立20年,一直以诚信经营为主业的根基,以满足顾客需求为品牌发展的宗旨,始终引领者大众内衣与家居服潮流,为顾客提供新潮、时尚、高性价比的产品与服务。
我们是一家有着20年发展历程的公司;
我们致力于为顾客提供内在美的感受;
我们拥有1000家销售终端,员工近4000人;
我们需要一大批怀揣梦想、渴求成长的精英人士;
与婵之云携手开创美丽人生,攀登事业高峰!
联系电话:021-67156333-707
我们是一家有着20年发展历程的公司;
我们致力于为顾客提供内在美的感受;
我们拥有1000家销售终端,员工近4000人;
我们需要一大批怀揣梦想、渴求成长的精英人士;
与婵之云携手开创美丽人生,攀登事业高峰!
联系电话:021-67156333-707
联系方式
- 公司地址:地址:span奉贤区扶港路1189号