合肥招聘

职位描述：
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2、 对客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
3、 维护客户关系，收集客户信息，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
4、 协助上级做好客户管理相关工作；
5、 负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。
任职资格：
1、中专及以上学历，打字速度快者优先；
2、 有良好的文字及语言表达能力、出色的人际沟通能力、有耐心，有细心，头脑灵活、思维敏捷，具备良好的客户服务意识，有较强的应变能力与协调能力，事业责任心强；
3、 熟悉互联网，熟练操作OFFICE等办公软件，掌握电子商务和网络营销推广相关知识，熟悉网络第三方运作流程：如百度商桥、营销QQ、诚信通、拍拍等；
4、 写作能力较强者及熟悉在各大BBS论坛及贴吧的发帖与顶贴者优先。 举报 分享

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