合肥招聘

职位描述：
储备干部、管培生、应届生、上升空间大、包住宿
岗位职责：
（1）接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；
（2）受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；
（3）负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性。
二、岗位要求：
（1）普通话标准，音色佳，理解能力强；其他语种客服代表要求口语好，翻译能力好；
（2）熟练使用常用办公软件，中文打字30字/分钟；
（3）具有较强的工作责任心及客户服务意识；
（4）具有良好的职业素养，组织纪律性强；能承受较大的工作压力。
三、工作时间安排：
（1）培训期：带薪培训，接受顺丰客服业务专业培训；
（2）白班工作制：所有客服人员工作时间均统一排班，8:00-19:45之间排班，每个班次8小时工作制。
（3）每月休息8天，实行轮休。
四、薪资福利：
（1）培训期工资约2500元/月（培训周期7-10天），通过考核后平均薪资待遇3500-6000元。
（2）每周免费提供一次下午茶（业务高峰期则每天提供），公司设有网吧、阅览室、户外健身器材、室内健身室、休息室等文体设施；
（3）提供员工宿舍，公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基本设施设备；
（4）生日及传统节假日将有福利授予或发放，公司将不定期举办各类员工活动，丰富员工业余生活；
（5）园区班车及公司班车接送员工上下班。

温馨提示：顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗。

任职资格：有客服相关经验者优先考虑；中专（高中）学历要求。

咨询电话：18256080175 微信同号（欢迎电话或者微信咨询） 扣扣：1281531237




工作地址

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