淘宝客服主管 (职位编号:7)
合肥峭壁商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-17
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:销售主管
职位描述
职位描述:
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工作职责
1、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉;
2、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接;
3、指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力;
4、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;
5、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率;
6、对公司客户群进行维护和管理;
7、负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量。
待遇:底薪3500+提成 月休4天。
职能类别: 销售主管
关键字: 客服主管
公司介绍
合肥峭壁商贸有限公司是一家专业的电子商务公司,组建于2008年7月,经营品牌有七宝堂,霍之宝,普芝堂等近十个品牌,现有天猫五家旗舰店,京东三个旗舰店,十来个集市店,公司员工已经发展到50人的团队,在合肥市网商规模遥遥领先!!
公司主营传统滋补品,目前稳居类目TOP10,旗下5家天猫旗舰店月销售200多万。现已将类目拓展到女装,童装千亿级别市场。公司发展宗旨秉承以团队为中心提倡个人超越,公司有着完善的晋升制度,员工从零基础开始,到年销售千万,年薪10万+,机会在这里,只要你努力,这里一定有你大展拳脚的地方!
我们事实求是,我们需要你!找对行业,也要找对合作伙伴!我们是一家电商企业!
经过多次招聘,我们对电商团队成员有了不一样的期望。
第一,我们公司是什么样子的?
我们公司不在高大上的办公楼,没有华美的办公室,如果介意,请勿投!但是有平易近人的老板,优秀的运营团队,好脾气的客服主管,热情的同事,温馨的工作氛围。
第二,我们需要什么样的团队?
1.公司需要微信人才,QQ群人才,百度贴吧,微博人才,有此类策划管理经验的,熟知如何营销的,我们欢迎您的加入!
2.公司需要售后客服,我们没有很多的售后问题,但是需要一个完善的售后服务体系,不需要你多么高大上,只要你够耐心,够热情,那你还等什么,快来相亲相爱吧!
3.公司需要运营和美工两个级别的职位,让我们的产品美美的、价格实惠的送到客户手里。
特别强调的是,我们不需要高大上的团队,我们需要的是用自己的成绩对同事负责的人。
第三,公司可以为您提供什么?
为您提供丰厚的薪资,宽广的晋升途径,保留您成为公司管理层的权利。
上帝证明,我们必将实事求是。
这是一篇你必须读的招聘启事!
工作地址
滨湖新区紫蓬路与宿松路交叉口峭壁电商
公司主营传统滋补品,目前稳居类目TOP10,旗下5家天猫旗舰店月销售200多万。现已将类目拓展到女装,童装千亿级别市场。公司发展宗旨秉承以团队为中心提倡个人超越,公司有着完善的晋升制度,员工从零基础开始,到年销售千万,年薪10万+,机会在这里,只要你努力,这里一定有你大展拳脚的地方!
我们事实求是,我们需要你!找对行业,也要找对合作伙伴!我们是一家电商企业!
经过多次招聘,我们对电商团队成员有了不一样的期望。
第一,我们公司是什么样子的?
我们公司不在高大上的办公楼,没有华美的办公室,如果介意,请勿投!但是有平易近人的老板,优秀的运营团队,好脾气的客服主管,热情的同事,温馨的工作氛围。
第二,我们需要什么样的团队?
1.公司需要微信人才,QQ群人才,百度贴吧,微博人才,有此类策划管理经验的,熟知如何营销的,我们欢迎您的加入!
2.公司需要售后客服,我们没有很多的售后问题,但是需要一个完善的售后服务体系,不需要你多么高大上,只要你够耐心,够热情,那你还等什么,快来相亲相爱吧!
3.公司需要运营和美工两个级别的职位,让我们的产品美美的、价格实惠的送到客户手里。
特别强调的是,我们不需要高大上的团队,我们需要的是用自己的成绩对同事负责的人。
第三,公司可以为您提供什么?
为您提供丰厚的薪资,宽广的晋升途径,保留您成为公司管理层的权利。
上帝证明,我们必将实事求是。
这是一篇你必须读的招聘启事!
工作地址
滨湖新区紫蓬路与宿松路交叉口峭壁电商
联系方式
- Email:529780648@qq.com
- 公司地址:上班地址:合肥市经开区紫蓬路与宿松路交叉口