合肥招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、负责公司产品售后服务，包括接听客户电话，为客户安排安装、维修时间；
2、回访客户：对安装维修服务是否满意（不是电话销售）；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
4、熟知公司产品，解答客户提问并落实问题；
5、与相关部门紧密配合，协调沟通；
6、处理客户来电，解答客户的咨询，可用各种方式征集客户对产品维修安装的意见，并根据情况及时改进。
7、服从上级安排
二、岗位要求: 
1、中专及以上学历，普通话流利,电脑操作熟练；
2、熟练使用办公软件；
3、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、熟悉对客户服务流程；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
公司福利待遇：
1、公司为员工提供五险保障
2、薪酬福利：为员工提供富有竞争力的薪酬体系并每年对员工提供两次薪酬调整机会。
3、晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供管理职位晋升。
4、节日贺礼：公司在传统佳节派发节日礼品以增添节日气氛。
5、生日贺礼：公司会根据员工生日派发礼品及贺卡，以表祝福。
6、员工锻炼：公司不定期组织各项外出活动，如：竞技体育赛、户外踏青。
7、公司给予员工生活关怀，提供微波炉。
工作时间：8:30---5:30 举报 分享

恒洁卫浴创立于1998年，是专注于整体卫浴产品研发、生产、销售、服务的大型综合性企业，以领先技术为消费者提供专业的卫浴解决方案。
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