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VIP投诉处理专员

康岁医院投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-01
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、处理、跟踪、落实各类投诉,迅速、有效的完成,保证客户满意度。
2、对各类投诉进行汇总分析,并制定改善措施分析。
3、为VIP客户提供全程服务跟踪,并保证其服务满意度。
4、各类电话回访。
任职要求:
1、技能要求 熟练使用办公文档,如Excel、word等
2、经验要求 三年以上客服工作经验,至少1年以上投诉处理专员经验
3、其他要求 要求工作细心、责任心强,稳定性好

职能类别: 投诉专员

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公司介绍

康岁医院投资管理有限公司系新三板上市公司大医股份(证券代码430164)旗下专业从事“互联网+健康管理”业务的全资子公司,公司注册资本5000万元,注册地位于北京中关村,致力于打造中国领先的移动健康服务提供商,为集团客户提供全面健康管理解决方案,为个人客户提供一生相随的移动健康管家服务。
    
公司已围绕北京总部建立了以北京、上海、深圳为销售中心,合肥为研发中心、运营中心和客服中心的业务布局;与AON(怡安)、MERCER(美世)等全球领先的保险经纪及人力资源咨询服务公司建立了良好的合作关系;为Tencent(腾讯)、SF Technology(顺丰)、Wal-Mart(沃尔玛)、DELL(戴尔)、Pfizer(辉瑞制药)、Novartis(诺华制药)、Takeda(武田制药)、Tetra Pak(利乐包装)、DBS(星展银行)、BMO(蒙特利尔银行)等世界500强企业在内的跨国公司在华职员提供健康管理服务。

康岁期待您的加盟,让我们在“互联网+”时代共同开创“互联网+健康管理”的美好明天。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京朝阳区