合肥招聘

职位描述：
岗位职责：1.维护EBAY账户安全，使账号保持良好的运行；
          2.负责与海外客户沟通，解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，提高客户满意度；
          3.处理客户中差评，CASE纠纷，保持账户良好的表现，收集和整理客户的反馈信息，及时反馈给相关部门领导；
          4.负责账号安全管理，对账号安全发展情况进行分析，并记录数据，有效的规避ebay账号的各类安全问题；
          5.跟进客户订单，处理订单换货、订单取消、地址变更、物流跟踪等问题；
          6.及时处理客户留言及其他要求；
          7.分析账号情况，对账号安全发展情况进行分析，并记录数据；
          8.挖掘客户需求，为公司提出有建设性的建议。

任职资格：
          1.大专及以上学历，男女不限,应届生亦可；
          2.英语CET-6及以上，英语读写能力强；
          3.熟练使用计算机及Office系列办公软件；
          4.有EBAY电子商务平台操作经验者优先，可接受应届生；
          5.有责任心，工作积极主动，有较强的学习能力；
          6.有团队精神，对工作认真负责，善于发现问题并能提出改进意见，有一定的抗压能力；
          7.对跨境（外贸）电子商务行业有兴趣和热情。 举报 分享

合肥伊芙美贸易有限公司是一家专注于外贸电子商务营销的公司。公司总部位于深圳市龙华新区龙华街道东环一路东环天虹对面旭日小区25栋602，交通便利。目前已在eBay, Amazon, 速卖通等 国际外贸平台开设店铺。目前主要经营3C类电子产品及配件，家居用品，服装，鞋子，围巾，丝巾，运动产品，饰品等等；业务范围遍布世界各地，凭借着良好的销售业绩和行业口碑、完善的销售网络以及技术体系，赢得了国内外客户的一致好评；目前公司办公面积达八百余平方米，明亮宽敞的办公环境。在公司成立至今的三年多的时间以里，公司以年均200%的复合增长率高速腾飞。目前，公司已成立了销售部、客服部，采购部、成品部、物流部、人事行政部等相关职能部门。完善的部门架构，规范的管理，优质的客户资源，公司已构建起了具有相当竞争力的发展平台。
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