合肥招聘

职位描述：
1、负责公司催收团队与客服团队业绩目标的达成，推动并确保运营指标的顺利完成，建设和发展优秀的运营队伍。（需要有催收与客服的丰富管理经验）
2、全面负责呼叫中心坐席员的培训、绩效考核及员工激励等管理工作,2年以上同岗位工作经验优先考虑。
3、及时准确地对团队运营中的数据进行综合分析，并协助基地总经理进行高效的全方位管理。
4、合理安排部门资源(人力和物力), 并妥善解决各类突发事件。
5、负责团队建设，不断完善内部管理制度、学习考核制度、培训提升制度，建立定期的工作例会制度，对存在的问题进行总结，使呼叫中心成员在业务、技能上不断进步，形成积极向上的工作氛围。 举报 分享

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