合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责呼叫中心所在项目催收团队管理工作；
2.监督并指导催收团队成员工作情况、遇到的问题，对各项问题给出合理的建议；
3.有效控制团队的客户投诉及处理工作；
4.制定每月、周、日催收计划及目标；及时分配员工个人的目标值。
5.根据风险控制管理要求，对各类逾期客户日常账户管理，同时降低高风险用户群体，达成项目整体目标；
6.根据每个客户的不同情况制定具体的风控管理措施并实施以确保催收工作顺利稳定进行；
7.定期统计欠款额、回款额、回收率等数据及时上报项目经理；
8.完成上级领导交代的其他工作事项。
任职要求：
1、1年以上呼叫中心客服、催收、电销组长或者主管工作经验；
2、对目标管理、团队管理、现场管理等具备一定经验；
3、善于沟通，有热情；
4、月薪4-8k，年终奖6万不等；
联系人：周 152098891118 举报 分享

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