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合肥丹速电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-22
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理
职位描述
职位描述:
1、通过电子邮件等工具,根据速卖通平台政策迅速准确的解答客户问题,为客户提供优质服务 ;
2、售前支持:解答产品问题、运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;
3、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;
4、售后支持:专业有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;
5、及时收集反馈客户问题,积极主动和平台负责人沟通。
任职要求:
1、大专及以上学历、一年以上工作经验、英语专业和国际贸易专业优先;
2、大学英语六级或专四级以上、良好的书写及口语能力、熟悉邮件写作流程;
3、有较好的沟通协调能力、能处理突发事件、适应能力强
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1、通过电子邮件等工具,根据速卖通平台政策迅速准确的解答客户问题,为客户提供优质服务 ;
2、售前支持:解答产品问题、运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;
3、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;
4、售后支持:专业有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;
5、及时收集反馈客户问题,积极主动和平台负责人沟通。
任职要求:
1、大专及以上学历、一年以上工作经验、英语专业和国际贸易专业优先;
2、大学英语六级或专四级以上、良好的书写及口语能力、熟悉邮件写作流程;
3、有较好的沟通协调能力、能处理突发事件、适应能力强
职能类别: 贸易/外贸专员/助理
关键字: 速卖通 客服 英语客服 外贸助理
公司介绍
合肥丹速成立于2009年,主营跨境出口贸易,历经10年发展,上海丹速经营范围涵盖了包括电子产品、家居用品、体育用品,五金机电等35大类,共5万多种商品。
丹速在市场竞争中,积极适应市场变化,不断创新,自成立以来每年都以200%的复合增长率走在同行前列,并积极在海外建立分公司和仓储基地,开拓新的业务线。
丹速全体同仁对跨境电商的发展前景充满信心,未来将坚持多平台,精细分类的销售策略,欢迎有志于在跨境电商行业发展的各类人才加盟我司,谋求企业更大的发展
丹速在市场竞争中,积极适应市场变化,不断创新,自成立以来每年都以200%的复合增长率走在同行前列,并积极在海外建立分公司和仓储基地,开拓新的业务线。
丹速全体同仁对跨境电商的发展前景充满信心,未来将坚持多平台,精细分类的销售策略,欢迎有志于在跨境电商行业发展的各类人才加盟我司,谋求企业更大的发展
联系方式
- 公司地址:地址:合肥市包河区绿地瀛海C座1609-1610室