英文客服专员
合肥智明星通软件科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-22
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 英语翻译
职位描述
职位描述:
一、工作职责:
1.通过论坛、邮件等方式来处理海外游戏玩家的咨询、投诉问题,提供优良的服务;主要处理支付类、作弊类,账号类、BUG类,玩法类问题。
2.收集整理平台注册、充值、游戏BUG等相关问题和建议,汇总给相关部门,不断提高游戏质量;
3.按照要求完成每天数据统计工作;
4.参与服务策划及服务团队的流程建设,不断提升服务效率与客户满意度。
二、工作要求:
1.大专及本科以上学历,拥有足够的游戏经历,有网络游戏相关经验者优先;
2.有耐心、责任心,有足够的抗压能力,且热爱游戏善于在网上交流;
3.具备解决问题的能力和客户服务技巧;
4.有良好的心理素质、乐观的心态,具备团队合作观念;
5.有一定的计算机知识和网络知识,能熟练使用各种办公软件;
6.对网游/手游知识较为了解者优先考虑;
7.英语四级及以上者优先考虑;
三、工作时间:
9:30-18:30 中午休息一个小时,8小时工作制,一周休两天。
四、面试方式:
招聘电话:15395063961
招聘开放日:每周一至周五下午14:00
面试及工作地址:合肥市高新区望江西路800号***动漫和外包服务基地B3栋(北楼)4层
乘车路线:乘坐7中专线或651或656或665或102路到动漫基地下即可
五:福利待遇
1.岗位薪资=基本工资+午餐补贴+交通补贴+全勤奖+季度奖金+年终奖金+五险一金。
2.其他福利:福利体检、带薪年假、双休、班车接送、下午水果茶点。
地址:合肥市高新区望江西路800号动漫和服务外包基地B3楼4层
官网:http://www.elex-tech.com
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一、工作职责:
1.通过论坛、邮件等方式来处理海外游戏玩家的咨询、投诉问题,提供优良的服务;主要处理支付类、作弊类,账号类、BUG类,玩法类问题。
2.收集整理平台注册、充值、游戏BUG等相关问题和建议,汇总给相关部门,不断提高游戏质量;
3.按照要求完成每天数据统计工作;
4.参与服务策划及服务团队的流程建设,不断提升服务效率与客户满意度。
二、工作要求:
1.大专及本科以上学历,拥有足够的游戏经历,有网络游戏相关经验者优先;
2.有耐心、责任心,有足够的抗压能力,且热爱游戏善于在网上交流;
3.具备解决问题的能力和客户服务技巧;
4.有良好的心理素质、乐观的心态,具备团队合作观念;
5.有一定的计算机知识和网络知识,能熟练使用各种办公软件;
6.对网游/手游知识较为了解者优先考虑;
7.英语四级及以上者优先考虑;
三、工作时间:
9:30-18:30 中午休息一个小时,8小时工作制,一周休两天。
四、面试方式:
招聘电话:15395063961
招聘开放日:每周一至周五下午14:00
面试及工作地址:合肥市高新区望江西路800号***动漫和外包服务基地B3栋(北楼)4层
乘车路线:乘坐7中专线或651或656或665或102路到动漫基地下即可
五:福利待遇
1.岗位薪资=基本工资+午餐补贴+交通补贴+全勤奖+季度奖金+年终奖金+五险一金。
2.其他福利:福利体检、带薪年假、双休、班车接送、下午水果茶点。
地址:合肥市高新区望江西路800号动漫和服务外包基地B3楼4层
官网:http://www.elex-tech.com
职能类别: 客服专员/助理 英语翻译
关键字: 英语 游戏 客服
公司介绍
智明星通科技有限公司创立于2008年,历经5年快速发展,已成为中国互联网企业国际化过程的一家标杆企业。公司员工总数500余人,总部设于北京,并在中国合肥、中国香港、中国台湾、巴西圣保罗等地设有分支机构。
2008年做社交游戏起家,2009年着手做非游戏互联网产品研发,目前有8个游戏工作室,10款非游戏互联网产品,各产品和公司都处于高速发展阶段。在游戏和互联网这样一个变幻莫测的行业里,智明星通一直秉承稳健经营的原则,致力于成为行业中具备核心业务并可持续稳定增长的恒星,而不是昙花一现的流星。自2008年创立之日起,历经行业的几次巨大变革与转型,人数也由创立时的5人稳健增长到今天的500余人;不仅如此,业务也实现跨越式的发展。
公司及CEO所获荣誉
2004年 创业团队在法国嘎纳击败来自全球的200多家公司和知名院校的代表队夺得由全球十大***移动运营商联合赞助的第五届GSM和Java智能卡程序开发大赛金奖,并获得30万元奖金,成为该赛历史上第一次夺得金奖的中国团队。
2005年 智明星通CEO唐彬森 荣获由***生前稿费设立全国共青团中央授予的第一届全国青少年科技创新奖。
2010年 智明星通CEO唐彬森 被《环球企业家》杂志评为2010年度全国四十位“40岁以下商业精英”。
2011年 智明星通被北京市政府评为中关村新锐企业百强。
2012年 智明星通CEO唐彬森被北京市政府评为创业领军人物。
2012年 智明星通CEO唐彬森被福布斯杂志评为30岁以下30位创业精英。
2012年 智明星通被被评为 “德勤高科技、高成长中国50强 ”,并位列第五名。
智明星通(ELEX)广发“英雄帖”
爱宅文化,不太爱出门;
爱游戏,也爱社交网络;
爱趣味爱分享,偶尔被和谐偶尔被墙。
不是facebook,不属于开心网;
也不是人人家的,我们自己开发了开心农场。
我们曾经是大运村的一员,我们现在混迹中关村广场,
我们试图保持低调,我想这让我们有点神秘。
------我们决定不再神秘!
这里是中关村核心地带
这里有一群承载梦想的精英团队渴求具有理想的开拓者
加入我们您可以获得
简单,年轻,开放,平等的团队氛围
体验位于创新前沿的创业经历
与全球顶尖互联网巨头并肩合作的机会
能够不断提升自己实力的富有挑战性的任务
期盼雄心勃勃的兄弟姐妹们加入智明星通,智明星通会让你们更快乐的发展,你们也会让智明星通更好更强大!
2008年做社交游戏起家,2009年着手做非游戏互联网产品研发,目前有8个游戏工作室,10款非游戏互联网产品,各产品和公司都处于高速发展阶段。在游戏和互联网这样一个变幻莫测的行业里,智明星通一直秉承稳健经营的原则,致力于成为行业中具备核心业务并可持续稳定增长的恒星,而不是昙花一现的流星。自2008年创立之日起,历经行业的几次巨大变革与转型,人数也由创立时的5人稳健增长到今天的500余人;不仅如此,业务也实现跨越式的发展。
公司及CEO所获荣誉
2004年 创业团队在法国嘎纳击败来自全球的200多家公司和知名院校的代表队夺得由全球十大***移动运营商联合赞助的第五届GSM和Java智能卡程序开发大赛金奖,并获得30万元奖金,成为该赛历史上第一次夺得金奖的中国团队。
2005年 智明星通CEO唐彬森 荣获由***生前稿费设立全国共青团中央授予的第一届全国青少年科技创新奖。
2010年 智明星通CEO唐彬森 被《环球企业家》杂志评为2010年度全国四十位“40岁以下商业精英”。
2011年 智明星通被北京市政府评为中关村新锐企业百强。
2012年 智明星通CEO唐彬森被北京市政府评为创业领军人物。
2012年 智明星通CEO唐彬森被福布斯杂志评为30岁以下30位创业精英。
2012年 智明星通被被评为 “德勤高科技、高成长中国50强 ”,并位列第五名。
智明星通(ELEX)广发“英雄帖”
爱宅文化,不太爱出门;
爱游戏,也爱社交网络;
爱趣味爱分享,偶尔被和谐偶尔被墙。
不是facebook,不属于开心网;
也不是人人家的,我们自己开发了开心农场。
我们曾经是大运村的一员,我们现在混迹中关村广场,
我们试图保持低调,我想这让我们有点神秘。
------我们决定不再神秘!
这里是中关村核心地带
这里有一群承载梦想的精英团队渴求具有理想的开拓者
加入我们您可以获得
简单,年轻,开放,平等的团队氛围
体验位于创新前沿的创业经历
与全球顶尖互联网巨头并肩合作的机会
能够不断提升自己实力的富有挑战性的任务
期盼雄心勃勃的兄弟姐妹们加入智明星通,智明星通会让你们更快乐的发展,你们也会让智明星通更好更强大!
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新区望江西路800号动漫基地B3四楼