合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过电话或在线客服系统受理并解答客户的各类咨询/投诉等；
2.通过专业知识和有效沟通解决客户的问题，保证客户满意度，树立品牌的良好形象；
3.正确地按照程序操作，包括咨询处理流程、投诉处理流程、数据录入要求等；
4.将超出服务权限或无法解决的问题进行先期处理，并升级至项目组长；
5.显示出优秀的客户服务意识并确保客户满意；




薪资标准：试用期保底2800-3200；转正保底3500-4200；





任职资格：
1.需有客服经验，另：有保险客服经验（有过寿险、健康险者优先）；
2.普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和概括能力，善于与人沟通；
3.认真细致，愿意从事客服工作，有良好的客服意识；
4.电脑操作及OFFICE软件的运用熟练，打字速度：30字/分及以上；
5.工作态度主动积极，良好的团队合作意识，有较强的学习能力和判断沟通能力；


每天接听电话量在40个左右，轻松无压力！


工作时间：
白班：9:00—18:00
中班：12:00—21:00

工作地址：蜀山区电子商务产业园3期。

24H小时咨询电话：18305516053（微信同号） 扣扣：573499466 举报 分享

滨湖红星美凯龙欧林斯墙饰旗舰店，主要经营：中高档，进口及国产环保墙纸、墙布、壁画、窗帘。一直以来，打造环保、时尚、优质的墙饰产品是我们不改初心的经营使命，倾心外每一个客户提供健康、舒适、惬意的家居环境是我们始终不变的追求。工厂直营店，没有中间环节！