合肥招聘

职位描述：
众安保险（三酉企业）电商外包呼叫中心纯接听售后客服岗五险
名企岗位优质平台薪酬高空间广
三酉企业是安徽本土规模最大的电子商务公司，规模最大的外包呼叫型成长型战略企业
职位名称：售后接听客服岗
岗位职责：
1、接听用户电话，回答客户咨询的保险理赔等相关问题；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。
职位要求：
1.需有1年以上客服经验，另：有保险客服经验（有过寿险、健康险者优先）；
2.普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和概括能力，善于与人沟通；
3.认真细致，愿意从事客服工作，有良好的客服意识；
4.电脑操作及OFFICE软件的运用熟练，打字速度：45字/分及以上；
5.工作态度主动积极，良好的团队合作意识，有较强的学习能力和判断沟通能力；
工作时间：
白班：9:00—18:00
中班：12:00—21:00
（轮班轮休，做五休二，8小时工作制）
薪资待遇：
试用期：底薪1800+全勤200+绩效800+岗位补贴300，综合薪资2800-3500元
转正期：底薪2000+全勤200+绩效1000+岗位补贴300，综合薪资3500-4000元
福利政策;统一购买五险 员工EAP援助计划 生日福利 节日福利
完善的晋升体制:
客服组长—客服主管—客服经理—客服总监
客服初级—客服中级—客服高级—客服资深级
欢迎各位怀揣梦想的伙伴加入！共同成长！成就未来
上班地址：合肥市蜀山区电子产业园3期
联系人：张主管 15715690422 举报 分享

1、所有发布信息的企业招聘负责人必须在简历投递48小时内给予答复（周末除外）；
2、所有发布信息的企业招聘负责人必须保证招聘岗位信息的真实性和时效性；
3、通知面试的过程中，保持良好的沟通，暂停招聘的岗位也要给及说明；
4、做一个有责任心的HR！

    集团成立十多年来，着眼于细分行业市场的广阔前景，确立了精准的金融外包服务市场定位，在对行业多年积累的基础上，不断创新产品与服务，目前，已成为国内十大最具价值服务外包单位，注重“流程再造创新”和“价值提升”，加强战略管控、风险管控、财务管控、团队建设、品牌塑造，持续推出满足客户需求的“安全、优质、专业、高效”和“服务价值***化”的操作型服务。目前，在行业客户需求挖掘、作业系统自主研发、信息安全处理、运营交付能力、人才储备及管理等方面均处于行业领先水平，并已与多家大型银行、消费金融公司及通信运营商建立了稳固的合作伙伴关系，主要合作客户有中国银行等12家银行机构和京东金融、蚂蚁金服、微众银行、国美金融等20多家金融平台。