合肥招聘

职位描述：
（一） 岗位职责
1、 计划、组织、落实所辖团队活动，有效执行公司策略，能够对回访过程提出合理化建议；
2、 严格按照公司要求进行客户回访，对回访过程进行记录、分析、跟踪和管理；
3、 根据公司的质检要求，提升团队的服务质量。
4、 制定并组织开展新员工岗前培训计划及不同生命周期的业务技巧知识培训；
5、 制定并实施电话客服人员的激励方案以及协助建立合理的客服人员绩效考核方案；
6、 协助相关人员开展客服人员的招聘和选用；
7、 根据上级要求进行其它信息收集和电话访问工作；
8、 制定质检及培训工作计划。
（二）任职资格：
1、大专以上学历，男女不限。
2、熟练使用office等办公软件。
3、有二年以上的客服团队管理经验，具备呼叫中心管理的基本知识，接受过呼叫中心客服客户投诉处理技巧培训。
4、性格坚韧，思维敏捷，沟通能力及协调能力强，并具有较强的抗压能力。
5、主动积极，有团队管理及协调能力；对销售工作有较高的热情；
6、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

（三）薪酬待遇：
1、标准的每周5天工作制。
2、带薪假期：年假、婚假、产假、看护假、丧假
3、补贴：中餐、交通、生日补贴；
4、长期激励：股票期权、年功奖、年终奖；
5、社会保险：养老、医疗、生育、工伤、失业等社会保险；
6、商业保险：意外伤害、意外医疗、重大疾病、交通意外等商业保险；
7、住房公积金；
8、培训发展：公司以内部培养人才为主，为员工提供广泛的培训、广阔的职业发展空间和可持续发展的事业。

我司位于徽州大道与九华山路交口兴旺九华国际大厦，途经公交线路：4路，14路，60路，116路，117路，118路，121路，129路，150路，235路，快1。 举报 分享

深圳市中安信业创业投资有限公司（以下简称“中安信业”）于2003年成立，是一家现代化银行信贷技术服务公司，注册资本12000万元。凭借近十年的丰富经验，目前中安信业与国家开发银行、世界银行国际金融公司、德国复兴信贷银行、中国建设银行、中国银行、杭州银行、本溪商业银行等国内外一流的金融机构建立了长期稳定互惠互利的战略合作关系；在全国13个省28个城市开设了63家分行，从事小额贷款服务的从业人员逾1800多人，累计为超过15万客户提供了小额贷款服务，直接或间接为社会提供了50多万个就业机会。