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客服专员

合肥市包河区图丁建筑设计工作室

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-04-09
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:朝九晚六 月休4天
联系方式13355657349

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 在线客服

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公司介绍

图丁建筑设计是一家专业从事家装、工装、室外建筑、亮化、园林景观 漫游制作空间表现公司,我们秉持着一颗时刻为客户服务的心,努力的完成客户的要求,和每个客户都努力做朋友。图丁设计同时也是一家专业的设计制作公司,我们拥有着深厚的技术背景,拥有者广泛的客户资源,拥有着强大的友邻资源,这一切都在支持着图丁的快速发展。而在发展的同时,我们更注重的是质量的把握,服务的用心。图丁设计是一家拥有着无比凝聚力的公司,每个人都在为自己的未来做出不断的努力。
图丁愿做每位设计师的园丁,用心做好每张图纸。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:合肥市合肥市包河区徽州大道信旺九华国际大厦2323室