在线客服专员
安徽直上电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-22
- 工作地点:合肥-蜀山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网站营运专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过网络聊天工具接受顾客咨询,解答客户提出的问题,促成销售交易并记录;
2、处理订单,跟踪订单状态信息,处理售后,退换货及退款处理;
3、对订单进行审核,合并,确认并通知仓库发货;
4、跟单,促进交易完成,提醒未付款客人;
5、客服主管交办的其他工作任务。
任职资格:
1、大专以上学历,有电子商务平台销售客服工作经验者佳;
2、有良好的表达沟通能力,打字速度比较快,熟练使用各类网络聊天工具;
3、熟练使用word、excel等办公软件,具备基本的网络知识;
4、应对能力灵活快速,有较强的心理承受能力;
5、对待客户要细心、耐心、用心,工作细致有责任心;
6、具有团队合作精神,能吃苦耐劳。
工作时间:早上9点至晚上6点,午休一个半小时。单休,一个月有额外两天调休。
安徽直上电子商务有限公司,地址位于蜀山区电子商务产业园三期。是一家定位于互联网品牌产品的销售型电商企业,企业旗下运营自有品牌定制油画产品在淘宝用不到一年的时间便稳居类目前三,企业代运营美容仪产品在淘宝和京东等各电子商务平台2016年双十一突破三百万销售额,年销售额突破一千万。 我们是一群追逐梦想的年轻团队,互联网赋予了我们无限可能。
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岗位职责:
1、通过网络聊天工具接受顾客咨询,解答客户提出的问题,促成销售交易并记录;
2、处理订单,跟踪订单状态信息,处理售后,退换货及退款处理;
3、对订单进行审核,合并,确认并通知仓库发货;
4、跟单,促进交易完成,提醒未付款客人;
5、客服主管交办的其他工作任务。
任职资格:
1、大专以上学历,有电子商务平台销售客服工作经验者佳;
2、有良好的表达沟通能力,打字速度比较快,熟练使用各类网络聊天工具;
3、熟练使用word、excel等办公软件,具备基本的网络知识;
4、应对能力灵活快速,有较强的心理承受能力;
5、对待客户要细心、耐心、用心,工作细致有责任心;
6、具有团队合作精神,能吃苦耐劳。
工作时间:早上9点至晚上6点,午休一个半小时。单休,一个月有额外两天调休。
安徽直上电子商务有限公司,地址位于蜀山区电子商务产业园三期。是一家定位于互联网品牌产品的销售型电商企业,企业旗下运营自有品牌定制油画产品在淘宝用不到一年的时间便稳居类目前三,企业代运营美容仪产品在淘宝和京东等各电子商务平台2016年双十一突破三百万销售额,年销售额突破一千万。 我们是一群追逐梦想的年轻团队,互联网赋予了我们无限可能。
职能类别: 网店/淘宝客服 网站营运专员
关键字: 淘宝 京东 天猫 亚马逊 电商平台 客服专员 运营专员
公司介绍
安徽直上电子商务有限公司成立于2014年。中国知名独立电子商务经营者,成立于2011年,由一群有非凡创造力的电商人和有趣的年青人啸聚而成,不问身份,差异共存,坚持直角之上凛冽的风格:直来直去、逆流而上。旗下主流产品在:天猫、淘宝、京东自营、京东pop、amazon都有店铺。直上用专业的数据服务、目标管理、客户购物心理分析,不断开拓进取,销售额和销售净利每年都以200%以上的增长。我们致力于打造【回归市场本质的电商新生态】,我们不只是一个电商从业者,更多是追寻和分解电商销售的本质原理,更多是为团队小伙伴提供正确的职业规划和职业通道。
联系方式
- 公司地址:上班地址:汶水路电子商务产业园3期DE区